Smarttelefoner i topp bland resgodsskador – med noggrannhet kan många förargelser undvikas

Enligt Fennias skade­statistik är de vanligaste resgodsskadorna trasiga smarttelefoner, men ersättning söks också till exempel för resväskor, klockor och glasögon. Olyckor beror ofta på brådska eller oförsiktighet, vilket kan leda till att telefonen faller i ett hårt golv eller att egendom knycks ur ryggsäcken i ett obemärkt ögonblick.

Höstlovet innebär för många en paus från vardagens slit och en resa utomlands till nya miljöer. Att resa är just nu mycket populärt: enligt Statistikcentralen görs nu nästan lika många resor som före covid-19-pandemin, och de varar i genomsnitt längre än tidigare. När resorna blir fler och längre ökar också mängden och värdet på de saker man tar med sig.

Enligt statistik från Fennia gäller största delen av de tusentals resgodsskador som inträffar under utlandsresor smarttelefoner, och särskilt telefoner av märket iPhone. Även surfplattor, smartklockor och hörlurar syns i statistiken.

En smart enhet kan till exempel falla i hotellets kakelgolv, på gatan eller över båtens reling i vattnet. Dessutom är smarttelefoner intressanta för tjuvar på grund av deras värde: En ny smarttelefon kan kosta rejält över tusen euro.

– Nästan alla bär med sig en smarttelefon överallt och den används nästan hela tiden: man skickar meddelanden, tittar på kartor över resmålet eller tar bilder vid sevärdheter. Därför råkar smarttelefoner ofta också ut för olyckor, säger Fennias produktchef Noora Nurkka.

I genomsnitt ersätts smarttelefoner med över 300 euro, men prisspannet är mycket brett beroende på hur ny telefonen i fråga är. I Fennias statistik framhävs särskilt modellerna iPhone X och iPhone 11.

Tjuvar lurar särskilt vid populära resmål och i närheten av sevärdheter

Förutom att smarttelefoner går sönder hamnar de ofta också i tjuvars händer varje år. Stölder förekommer särskilt vid populära resmål och i närheten av sevärdheter.

– Tjuvar är ofta ute efter allt som verkar ens lite värdefullt. Typiska föremål som tjuvar riktar in sig på förutom smarttelefoner är till exempel handväskor eller ryggsäckar med dess innehåll. Solglasögon stjäls också ofta, säger Nurkka.

När vi reser har vi en tendens att njuta av semestern och själva resmålet, och då kan det hända att vi glömmer att ta hand om våra värdesaker. I sådana situationer slår tjuvarna skickligt till. Till exempel kan egendom som lämnas i ryggsäckens sidoficka, byxbakfickan eller på kanten av ett restaurangbord snabbt hamna i tjuvens händer. Vi rekommenderar därför att alltid förvara värdesaker så att ingen obemärkt kan komma åt dem, påminner Nurkka.

Enligt Nurkka anmäls skador på resgods överlägset mest i Spanien, som är ett av finländarnas populäraste resmål.

– Spanien är ett av de populäraste resmålen, och många tillbringar dessutom jämförelsevis långa perioder där: långa storstadshelger och veckolånga paketresor, men många stannar också kvar under vintermånaderna, vilket gör att landet också syns i skade­statistiken. Dessutom drar Spaniens mest kända resmål till sig både turister och tjuvar, säger Nurkka.

Även om försäkringen ersätter telefonen är till exempel meddelanden och viktiga bilder som sparats på den i fara. Det lönar sig alltså att se till att telefonens säkerhetskopiering fungerar och att den sparar viktiga minnen och meddelanden.

– Om telefonens skyddsfunktioner är i ordning får tjuvarna inte tillgång till telefonens information. Ofta är tjuvarnas avsikt helt enkelt att tömma telefonen och sälja den vidare, berättar Nurkka.

Kontrollera försäkringens täckning före resan

Fennias resgodsförsäkring ersätter enligt villkoren föremål som har gått sönder eller blivit stulna under resan. Nurkka påminner om att när man tecknar en försäkring anger resenären också försäkringsbeloppet, vilket är det högsta ersättningsbeloppet vid en skada.

– Särskilt när det gäller värdefullare föremål, såsom nya smarttelefoner, bärbara datorer eller smycken, lönar det sig att kontrollera vad som är försäkringens maximala ersättningsbelopp och om försäkringen täcker alla saker som tas med. Dessutom är det bra att komma ihåg att även flygbolaget eller researrangören i vissa situationer kan vara ansvarig för förlorat resgods, säger Nurkka.

Så skyddar du ditt resgods – 3 praktiska tips för semesterresan

1. Ta hand om de viktigaste sakerna. Lämna inte värdesaker framme till exempel på en solstol, ett restaurangbord eller i hotellets allmänna utrymmen. Förvara värdefulla föremål i ett låst utrymme eller ha dem med dig så att ingen obemärkt kan komma åt dem.
2. Använd skydd för telefonen och elektronik. Ett bra skyddsfodral och skärmskydd kan förhindra större skador, till exempel om telefonen faller i golvet. Placera telefonen på en säker plats i till exempel flygplanet, bilen eller båten – inte på stolskanten eller liknande.
3. Kontrollera försäkringsskyddet innan avresan. Säkerställ att du har en giltig resgods­försäkring utöver resenär­försäkringen. Kontrollera att försäkringsbeloppet motsvarar värdet på de medhavda sakerna och höj det vid behov.