Användning av kakor

Ömsesidiga Försäkringsbolaget Fennia och Försäkringsaktiebolaget Fennia Liv är självständiga personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som de behandlar i sin affärsverksamhet och som stöd för sin affärsverksamhet. Fennia fungerar som personuppgiftsbiträde på Fennia Livs vägnar och för Fennia Livs räkning när Fennia behandlar personuppgifter till exempel för marknadsförings- eller affärsutvecklingssyften. Fennia syftar på båda personuppgiftsansvariga.

Fennias webbplats innehåller följande domännamn:

• fennia.fi
• osto.fennia.fi
• henki.fennia.fi
• oma.fennia.fi.

Vad är kakor?

Kakor (cookies) är små textfiler, som webbläsaren sparar på användarens apparat (dator eller mobilapparat). Kakor kan vara sessionsspecifika (session-id) eller beständiga.

• När sessionskakor används skickar servern kakan till användarens apparat under sessionen. När användaren stänger av webbläsaren försvinner kakan från apparaten. Sessionskakor innehåller inga personliga uppgifter och de lagras inte på apparaten.
• Beständiga kakor finns kvar en bestämd tid. De blir kvar på din apparat efter sessionen tills tidsfristen är slut eller tills du tar bort dem. Beständiga kakor raderas alltså inte automatiskt när du stänger webbläsaren.

Kakor kan installeras av en första eller tredje part. Förstapartskakor installeras direkt av den webbplats du besöker och kan endast läsas av den webbplatsen. Dessutom kan webbplatsen använda externa tjänster som skickar sina egna kakor. Dessa kallas för tredjepartskakor.

Hur utnyttjar vi kakor?

Vi använder både sessionskakor och beständiga kakor från första och tredje parter på vår webbplats.

Vi använder kakor i första hand för att samla information om besökare på vår webbplats och deras beteende för att kunna utveckla våra nättjänster i fråga om kvalitet och funktionalitet och därmed ge dem som använder våra nättjänster en god kundupplevelse.

Uppgifterna som samlats in med hjälp av kakor kan dessutom användas vid anpassning av innehållet, inriktning av kommunikation och marknadsföring och vid effektmätning av reklam.

Vi delar in de kakor vi använder i fyra olika kategorier: nödvändiga, preferenser, statistik och marknadsföring.

Nödvändiga

Nödvändiga kakor är kakor som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera normalt. Dessa kakor lagrar t.ex. information om användarens val av kakor och gör det möjligt för användaren att navigera på sidan. 

• Cookiebot (verktyg för banner för kakor)
  • gör det möjligt för bannern för kakor att fungera 
• Google
  • kakor används för att identifiera om du är en människa eller en bot
• Undersökningsverktyget Qualtrics
  • läser användarens samtycke till kakor och skickar informationen till verktyget
• Undersökningsverktyget Surveypal
  • möjliggör Surveypal-tjänstens funktion
• login.fennia.fi
  • sessionsspecifika sessionID-kakor
• fennia.fi 
  • kakor som bestämmer webbplatsens teckenstorlek och färg.

Preferenser

Preferenskakor lagrar t.ex. användarens språkval och region för nästa besök på webbplatsen.

• Cookiebot (verktyg för banner för kakor) 
  • överför information om användarens godkännande av kakor på webbplatsen
• Giosg chat-verktyget
  • gör att Giosgs chattverktyg på webbplatsen kan laddas och att användarens webbläsarspråk kan identifieras
• henki.fennia.fi
  • identifierar användarens lands- och språkinställningar
• fennia.fi
  • nödvändig kaka för funktionen av webbplatsens chattfunktion.

Statistik

Statistiska kakor hjälper webbplatsägare att förstå hur användare interagerar med webbplatserna genom att samla in och rapportera anonyma användningsdata om webbplatsanvändningen – de insamlade uppgifterna identifierar inte användaren personligen. Denna information används för att förbättra webbplatsens användbarhet.

För detta använder vi bland annat analysverktyget Google Analytics från Google Inc. Det använder kakor som lagras på apparaten och genom vilka man kan analysera hur webbsidorna används.

Bland annat följande uppgifter samlas in om besökare på Fennias webbsidor med hjälp av kakor:

• typ av webbläsare (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari osv.), version och språk
• operativsystem (Windows osv.)
• vilka sidor personen besökt och när
• från vilken webbadress besökaren kommit till webbsidan
• från vilken server besökaren kommit till webbsidan
• användarens plats på stadsnivå (platsen identifieras med hjälp av IP-adressen, men IP-adressen lagras inte någonstans utan raderas omedelbart efter att platsen har identifierats)
• Google 
  • möjliggör användning av Google Analytics – samlar in statistiska uppgifter om användningen av webbplatsen
• Undersökningsverktyget Qualtrics
  • samlar in statistiska uppgifter om användningen av webbplatsen
• Rekryteringssystemet ReachMee
  • samlar in statistiska uppgifter om användningen av webbplatsen
• fennia.fi
  • tilldelar ett specifikt ID till användaren. Bestämmer en egen ID för användaren, vilket möjliggör att se antalet besök för användarna.

Marknadsföring

Marknadsföringskakor används för att följa användarna på webbplatsen. Syftet är att personanpassa webbplatsen och visa reklam som lämpar sig för och intresserar den enskilda användaren och som därmed är mer värdefull för publiceraren och tredje parter som visar reklam. Hit hör bland annat beständiga kommersiella kakor på vår webbplats med vilka vi kan inrikta Fennias och utvalda tredje parters marknadsföring på externa webbplatser till exempel enligt vad du har sökt eller vilka sidor du har besökt på vår webbplats.

På vår webbplats används också sociala nätverk som Facebook. Om du har tillåtit användning av kakor i sociala nätverk, kan tjänsteleverantörerna spara sina egna kakor på din apparat enligt sina villkor för integritetsskydd.

Vi kan koppla information som erhållits genom kakor och liknande tekniker om dig till personuppgifter som samlats in i andra sammanhang. Om du inte kommer till vår webbplats via kundmeddelanden som vi skickar, kan vi dock inte identifiera dig enbart med hjälp av cookies. Vi använder informationen för att anpassa webbplatsen och rikta marknadskommunikation. Vid hanteringen av uppgifter om besökare på webbsidorna kan vi som hjälp använda pålitliga tjänsteproducenter, som har förbundit sig att följa lagstiftningen om datasekretess.

• Meta Paltforms, Inc.
  • kakor som möjliggör reklam på Facebook
• Adform
  • kakor som möjliggör Adform-reklam
• Google
  • möjliggör Googles reklamhanteringsverktygs uppföljning och riktande av reklam
• Microsoft
  • möjliggör Microsofts reklamhanteringsverktygs uppföljning och riktande av reklam
• Youtube
  • samlar in data om användarinteraktioner med olika inbäddade videor som tillhandahålls av YouTube
• Salesforce Marketing Cloud
  • använder kakor för att anpassa webbplatsens innehåll och rikta marknadsföringskommunikation
• fennia.fi
  • möjliggör riktad nätreklam baserat på användarens webbplatsbeteende.

Externa tjänsteleverantörer på Fennias webbplats 

• Cookiebot (verktyg för banner för kakor)
• Giosg chat-verktyget
• Google Inc.
• Undersökningsverktyget Surveypal
• Meta Platforms, Inc.
• Microsoft
• Salesforce
• Adform
• Youtube
• Rekryteringssystemet ReachMee.