Hyppää sisältöön
Yritysasiakkaat
På svenska
Kirjaudu Oma Fenniaan
  • Etusivu
  • Fennia.fi-sivuston saavutettavuusseloste

Fennia.fi-sivuston saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee www.fennia.fi verkkopalvelua kieliversioineen. Saavutettavuusseloste on laadittu 30.4.2020.

Pyrimme takaamaan verkkosivuston saavutettavuuden digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain mukaisesti (

laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta
). Saavutettavuuden tavoitteena yhdenvertaisuus, jotta kuka tahansa voi käyttää palveluja ja ymmärtää, mitä niissä sanotaan. Saavutettavaa verkkopalvelua voi myös käyttää helposti toimintarajoitteista huolimatta erilaisia apuvälineitä, kuten esimerkiksi ruudunlukijaa, suurennustyökalua ja vain näppäimistöä käyttäen.

Fennia.fi palvelu on julkaistu 28.4.2020. Sivuston saavutettavuuden on arvioinut Fennia yhteistyössä sivuston teknisen toimittajan (CGI Suomi) saavutettavuusasiantuntijan kanssa. Saavutettavuusarviossa on menetelminä käytetty arviointityökaluja ja asiantuntija-arviota.

Katso myös: Fennia.fi

.

Verkkopalvelun saavutettavuuden tila

Fennia.fi verkkopalvelu täyttää kriittiset saavutettavuusvaatimukset.

Sivuston saavutettavuus on viimeksi tarkastettu asiantuntija-arviolla 24.4.2020 ja havaituista puutteista on korjattu suurin osa.

Verkkopalvelun ei-saavutettava sisältö

Verkkopalvelu ei ole vielä kaikilta osin saavutettava. Verkkopalvelun ei-saavutettava sisältö perustuu Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versiossa 2.1 esitettyihin vaatimusten tasoihin A ja AA.

Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavutettavia

Päänavigointi ei toimi yhteneväisesti ja ennalta-arvattavasti, mikä saattaa haitata joitakin käyttäjiä

  • Älypuhelimella ei ole mahdollista kirjautua OmaFenniaan päävalikosta. Muita laitteita käytettäessä linkki löytyy navigaatiosta. (WCAG 3.2.3, 3.2.4)
  • Navigaation Kirjaudu OmaFenniaan aukeaa valikko mutta sen yhteydessä ei ole nuolta, kuten muissa navigaatio-otsikoissa. (WCAG 3.2.3, 1.4.10)

Navigointi ja sijainnin hahmottaminen saattaa olla vaikeaa joillekin käyttäjille ja apuvälinekäytössä

  • Näppäimistönavigointi ei kaikilta osin onnistu Internet Explorer -selaimella. (WCAG 2.1.1)
  • Joiltakin sivuilta puutuu leivänmurupolku ja polussa ei aina näy kaikki sivuhierarkian tasot. (WCAG 3.2.3)
  • Hyppää sisältöön pikalinkki vie murupolkuun, eikä sivun otsikkoon. Saattaa haitata apuvälinekäytössä. (WCAG 2.4.1)
  • Palvelussa on linkkejä, jotka eivät varoita toiseen palveluun siirtymisestä. Esimerkiksi Osta vakuutus sivulla. (WCAG 3.2.4)

Lisäksi yksittäisiä puutteita, jotka voivat haitata käyttäjiä

  • Englanninkielistä tekstiä ei ole merkitty englanniksi, mikä haittaa apuvälinekäyttöä englanninkielisille. (WCAG 3.1.2)
  • Palautelomaketta ei pysty täyttämään apuvälineillä, kuten ruudunlukijalla tai pelkkää näppäimistöä käyttäen. (WCAG 2.4.7, 2.1.2, 2.1.2)

Tässä listatut saavutettavuuspuutteet pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.

Tiedostojen saavutettavuus

Sivustollamme on useita Pdf-tiedostoja. Kaikki näistä eivät ole saavutettavasti toteutettuja. Puutteet 23.9.2018 ja sen jälkeen julkaistuissa tiedostoissa korjataan mahdollisimman pian.

Kaikkia tätä vanhempia tiedostoja emme välttämättä korjaa. Nämä tiedostot on julkaistu ennen 23.9.2018 ja eivät kuulu lainsäädännön piiriin.

Huomasitko saavutettavuuspuutteen verkkopalvelussamme?

Kerro meille havaitsemasi saavutettavuuspuutteet ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastaamme palautteeseesi 14 päivän kuluessa.

Voit antaa palautetta verkkopalveluidemme saavutettavuudesta

, valitsemalla palautteen aiheeksi saavutettavuusdirektiivin vaatimukset.

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. 

Etelä-Suomen aluehallintoviraston verkkosivuilta.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto, Saavutettavuuden valvonnan yksikkö


puh. 0295 016 000 (vaihde)

Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi 

Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen. Kehitämme sivustoa saamamme palautteen mukaan.

Fennia.fi verkkopalvelu on tarkoitettu kaikille Fennian nykyisille ja tuleville asiakkaille. Sen suunnittelun ja kehittämisen lähtökohtana on aina mahdollisimman hyvä saavutettavuus jokaiselle käyttäjälle.

Tämän toteutamme muun muassa seuraavilla tavoilla:

  • Palveluistamme on tehty saavutettavuusarviointi.
  • Saavutettavuuteen perehtyneet asiantuntijat tukevat ylläpitäjiä ja kehittäjiä sekä arvioivat palvelujen saavutettavuutta.
  • Saavutettavuuden varmistaminen on osa palvelujen suunnittelua ja teknistä toteutusta.
  • Saavutettavuuden tarkistaminen on jatkuvaa toimintaa.

Vakuutukset ja palvelut Vahingot Asiakaspalvelu Ajankohtaista Yritysasiakkaat Medialle Tietoa Fennia-konsernista Briefly in English
© Fennia-konserni
00017 Fennia, Helsinki
Puhelin: 010 5031
Tietosuoja ja käyttöehdot Saavutettavuus Puheluiden hinnat ja yksityisyyden suoja