Saavutettavuus
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta tuli voimaan 1.4.2019. Lailla toimeenpantiin EU:n saavutettavuusdirektiivi. Sääntelyn tavoitteena on edistää digitaalisten palvelujen laadukasta ja tietoturvallista tarjoamista sekä parantaa yhteiskunnan erityisryhmien, kuten näkö- ja kuulovammaisten, luki- tai keskittymisvaikeuksista kärsivien ja iäkkäiden ihmisten edellytyksiä selvitä omatoimisesti palvelujen käytöstä. Saavutettavuuden huomiointi edistää yhdenvertaisuutta ja parantaa esimerkiksi vammaisten henkilöiden mahdollisuuksia käyttää digitaalisia palveluja.
Saavutettavuustyö Fennialla on aloitettu ja tulemme varmistamaan, että verkkopalvelumme on toteutettu asiakaslähtöisesti, helppokäyttöisesti ja tietoturvallisesti. Haluamme tarjota asiakkaillemme yhdenmukaiset mahdollisuudet asioida sähköisissä palvelukanavissamme.
Anna palautetta Fennian verkkopalveluiden saavutettavuudesta
Voit antaa palautetta Fennian verkkopalveluiden saavutettavuudesta
. Palautteeseen vastataan viimeistään kahden viikon lakisääteisessä määräajassa.
Tilaa ei-saavutettava materiaali saavutettavassa muodossa
Voit tilata tarvitsemasi ei-saavutettavan verkkomateriaalin saavutettavassa muodossa
. Tilaukseesi vastataan viimeistään kahden viikon lakisääteisessä määräajassa.
Saavutettavuusselosteet
Henki-Fennian verkkopalveluja koskevat saavutettavuusselosteet julkaistaan viimeistään 31.12.2020. Meklariportaalin ja yritysportaalin saavutettavuusselosteet on julkaistu kyseisten palveluiden sisällä.