Chatin saavutettavuusseloste
Tämä on organisaation Keskinäinen Vakuutusyhtiö Fennia saavutettavuusseloste
Tämä saavutettavuusseloste koskee Fennian chat-palvelua Yritysten Oma Fenniassa sekä fennia.fi-sivustolla. Seloste on päivitetty 8.8.2025.
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Chat-palvelumme ovat täysin saavutettavia. Saavutettavuuden on arvioinut Fennian asiantuntija.
Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.
Kerro palautteesi verkkolomakkeella. Siltä osin kuin verkkopalvelumme ei vielä mahdollista saavutettavaa asiointia voit hoitaa asian puhelimitse.
Valvontaviranomainen
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä kaksi viikkoa. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen valvontaviranomaiselle, jona toimii Liikenne- ja viestintävirasto Traficom.Valvontaviranomaisen sivulla (saavutettavuusvaatimukset.fi) kerrotaan, miten voit tehdä ilmoituksen ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot:
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000