Loukkaantuminen liikenneonnettomuudessa

Liikennevakuutuksesta korvataan liikennevakuutuslain mukaisesti liikenneonnettomuuden syyttömän osapuolen omaisuus- ja henkilövahinkoja. Lisäksi liikennevakuutuksesta korvataan liikennevahingosta oman auton kuljettajalle ja matkustajille aiheutuneita henkilövahinkoja.

Syyllisen osapuolen liikennevakuutuksesta korvataan vahingon syyttömälle osapuolelle aiheutuneita henkilö- ja omaisuusvahinkoja. Liikennevakuutuksesta ei korvata oman ajoneuvon tai siihen kytketyn ajoneuvon vaurioitumista, eikä näissä ollutta omaisuutta. Siitä ei myöskään korvata muuta ajoneuvon omistajan, haltijan tai kuljettajan omistamaa tai hallinnassa olevaa omaisuutta.

Vahinko käsitellään syyllisen osapuolen ajoneuvon liikennevakuutuksesta. Varmista, että syyllisen ajoneuvon kuljettaja, omistaja tai vakuutuksenottaja on ilmoittanut vahingosta vakuutusyhtiöönsä. Vaikka olisit vahingon syytön osapuoli, voit kuitenkin tehdä ajoneuvon kuljettajan ja matkustajien henkilövahingoista vahinkoilmoituksen myös omaan vakuutusyhtiöösi.

Jos olit vahingon sattuessa työssä tai työmatkalla, tee tapaturmailmoitus yhdessä työnantajasi kanssa työnantajan tapaturmavakuutusyhtiöön. Liikennevakuutuksesta käsitellään niitä vahinkoon liittyviä korvauksia, joita lakisääteisestä tapaturmavakuutuksesta ei korvata. Mahdolliset lisäkorvaukset maksetaan liikennevakuutuksen perusteella.

Ilmoita vahingosta Oma Fennia -verkkopalvelussa tai soittamalla. Voit käyttää Oma Fennia -verkkopalvelua, vaikka et olisi Fennian asiakas. Kirjaudu palveluun verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Kun saamme vahinkoilmoituksen, korvausasia saa käsittelytunnuksen, jota voit käyttää asioinnissa. Käsittelemme vahinkoilmoitukset tulojärjestyksessä ja selvitämme, onko kyseessä liikennevakuutuksesta korvattava vahinkotapahtuma. Lisäksi selvitämme, korvataanko vahinko Fenniassa vakuutetun ajoneuvon liikennevakuutuksesta. Ennen syyllisyyskysymyksen ratkaisua pyydämme selvityksen myös toiselta osapuolelta, ellei se ole ilmeisen tarpeetonta. Pyydämme sinulta ja poliisilta tarvittavat lisäselvitykset, kuten tutkintailmoituksen tai esitutkintapöytäkirjan, jos asia ei ole toimitetuilla selvityksillä ratkaistavissa.

Ratkaisemme korvattavuuden kunkin vahingon osallisen osalta erikseen ja neuvomme korvausten hakemisessa. Jos korvausta alennetaan tai se evätään, annamme siitä erillisen päätöksen.

Jos olet maksanut vahingosta aiheutuneita kuluja itse, voit hakea niistä korvausta Oma Fennia -verkkopalvelussa, vaikka et olisi Fennian asiakas. Säilytä alkuperäiset tositteet vuoden ajan. Pyydämme ne tarvittaessa sinulta. Tarvitset ilmoittamista varten vahingon käsittelytunnuksen sekä tilinumeron. Voit toimittaa korvaushakemukseen liittyvät liitteet Oma Fenniassa viestillä. Kirjaudu palveluun verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Voit toimittaa selvitykset tai korvaushakemuksen postitse ilman postimaksua vastauslähetystunnuksella. Fennia, korvausasiat, tunnus 5005039, 00003 Vastauslähetys. Mainitse lähetyksen yhteydessä käsittelytunnus, nimesi, henkilötunnuksesi sekä puhelinnumerosi.

Jos sinulla on kysyttävää, vahinkopalvelumme auttaa ma–pe klo 9–16.

Voit varata ajan FenniaHoitajan kautta joka päivä klo 7–22. Kiireellisessä tapauksessa voit hakeutua hoitoon mihin tahansa hoitolaitokseen. Kerro hoidon yhteydessä tiedot liikenneonnettomuudesta.

Vahinko käsitellään syyllisen ajoneuvon liikennevakuutuksesta. Varmista, että syyllisen ajoneuvon kuljettaja, omistaja tai vakuutuksenottaja on ilmoittanut vahingosta vakuutusyhtiöönsä. Vaikka olisit vahingon syytön osapuoli, ajoneuvon kuljettajan ja matkustajien henkilövahingoista voi kuitenkin tehdä vahinkoilmoituksen myös omaan vakuutusyhtiöön.

Tee tapaturmailmoitus yhdessä työnantajasi kanssa työnantajan tapaturmavakuutusyhtiöön. Työssä, työmatkalla tai työstä johtuvissa olosuhteissa sattuneesta liikennevahingosta haetaan korvausta aina ensin työtapaturmavakuutusyhtiöstä. Liikennevakuutuksesta käsitellään niitä vahinkoon liittyviä korvauksia, joita lakisääteisestä tapaturmavakuutuksesta ei korvata. Mahdolliset lisäkorvaukset maksetaan liikennevakuutuksen perusteella.

Vammautumisen jälkeen elämä muuttuu äkillisesti ja arkeen tulee paljon uusia asioita. Alta saat tietoa vammautumisen tuoman elämänmuutoksen tueksi.

Korvauksen saaminen liikennevakuutuksesta ei edellytä korvausten vaatimista rikosasian yhteydessä tuomioistuimessa, vaikka itse rikosasia käsiteltäisiin siellä. Aiheutuneiden kulujen ja vaatimusten käsittely etenee tavallisesti siten, että vahinkoa kärsinyt tekee korvaushakemuksen sille vakuutusyhtiölle, joka on todennäköisesti vastuussa liikennevahingon korvaamisesta. Kahden tai useamman ajoneuvon välisissä kolareissa, joissa syyllisyys on epäselvä, mahdollisista henkilövahingoista kannattaa hakea korvausta ensisijaisesti oman ajoneuvon liikennevakuutuksesta.

Kun saamme tietoomme korvausvaatimukset, annamme niistä korvauksenhakijalle päätöksen muutoksenhakuohjeineen tai neuvomme asian käsittelyn etenemisessä. Korvauspäätökseen tyytymätön voi hakea siihen muutosta liikenne- ja potilasvahinkolautakunnalta maksutta tai nostaa kanteen käräjäoikeudessa.

Jos liikennerikosasiaa käsitellään käräjäoikeudessa, liikennevahingon aiheuttanutta kuljettajaa syytetään tavallisimmin liikenneturvallisuuden vaarantamisesta ja henkilövahinkojen aiheuttamisen osalta vamman tuottamuksesta. Jos rikosasian käsittelyn yhteydessä esitetään korvausvaatimuksia liikenteessä sattuneesta vahingosta, ole yhteydessä korvauspalveluumme.

Huomaa, että tuomioistuin ei lain mukaan voi tutkia liikennevahinkoon liittyviä korvausvaatimuksia rikosasian yhteydessä, ellei asiassa esitetä todistusta siitä, että vakuutusyhtiö on kieltäytynyt korvausten maksamisesta. Lisäksi vakuutusyhtiö on kutsuttava oikeudenkäyntiin kuultavaksi liikennevakuutuslain 80 §:n mukaisesti. Haasteaika on 14 päivää. Jos vahinkoasian selvittely on vielä kesken, emme voi antaa kieltäytymistodistusta, koska emme ole kieltäytyneet korvauksen maksamisesta, vaan korvausvastuuta ei vain ole vielä ratkaistu selvitysten odottamisen vuoksi. Emme myöskään anna kieltäytymistodistusta, jos oikeudenkäynti on niin pian, ettei Fenniaa ole mahdollista enää kutsua kuultavaksi lain mukaista 14 päivän haasteaikaa noudattaen.