Anmäl transportskada

Egendomsförsäkringar för transport ersätter skador på gods under transporten och ansvarsförsäkringarna för transport ersätter skador som orsakas en annans egendom under transporten.

Bifoga följande dokument till skadeanmälan:

• en kopia av den ursprungliga handelsfakturan

• en kopia av fraktfakturan

• transportdokument (fraktsedel eller motsvarande)

Fyll i blanketten för anmälan om transportskador på Mitt Fennia för företag. Du kan logga in på Mitt Fennia för företag när nu har ingått avtal om nättjänst.

Gör så här om godset skadades under transport eller lagring

• Meddela fraktföraren genast och lämna in en reklamation om att godset skadats, minskat eller försvunnit.

• Bifoga en kopia av reklamationen (till fraktföraren, speditören, lager- eller terminalskötaren) till skadeanmälan.

• Om det är fråga om en stöld eller skadegörelse, gör en polisanmälan (poliisi.fi) .

• Fotografera skadan och ta hand om godset som ska transporteras.

Gör så här om du är fraktförare eller ansvarig för logistiken

• Försök förhindra uppkomsten av ytterligare skador.

• Meddela uppdragsgivaren av frakten om skadan.

• Gör behövliga reklamationer i samarbete med fraktförarna.

• Om det är fråga om en trafikskada, stöld eller skadegörelse, gör en polisanmälan (poliisi.fi) .

Vid behov ber vi att få: foton på skadan, en kopia av reklamationen, ett eventuellt polisundersökningsprotokoll och andra dokument som hänför sig till ärendet, som lossningsrapport, skadeinspektionsrapport och så vidare.

Behöver du hjälp?

Om du har frågor hjälper vår skadetjänst per telefon mån–fre 9–17 och ons–fre 9–16. Du kan också skicka meddelande via Mitt Fennia.

Försäkringsbroschyrer

Broschyren Varutransportförsäkring
Broschyren Ansvarsförsäkringar för vägtransport, spedition och lagring