Förnyelse kräver nya tankesätt: företagarna ger oss viktiga lärdomar

Företagens största risk vid förnyelse är inte misslyckande, utan försiktighet. En attitydförändring kräver mod i företagen och enligt min erfarenhet har företagarna detta. Vad mer kan vi lära oss av dem om förnyelse?

Den tekniska utvecklingen och marknadsförändringarna går allt snabbare. Förändringstakten utmanar företagare, företagsägare, chefer och hela samhället, men den är också en stor möjlighet. Det viktigaste är förmågan att förnya sig, som jag skrev i min förra blogg.

Var hittar vi en förebild för modigare förnyelse? Svaret är: bland företagarna. De visar exempel på hur man kan utnyttja möjligheterna. När jag pratar med företagare dyker ofta orden mod och flexibelt beslutsfattande upp. De är de viktigaste lärdomarna för oss andra, eftersom alltför stor försiktighet leder till förlorad konkurrenskraft.

Mod handlar om inställningen att ta kontrollerade risker. Jag har märkt att experimenterande, lärande och att justera inriktningen är en del av vardagen för små och medelstora företag. Därför är modet att agera utifrån ofullständig information en av de viktigaste konkurrensfördelarna för små och medelstora företag. Samtidigt accepterar företagarna att inte alla försök lyckas. Just den här inställningen borde ägare och chefer ta lärdom av.

I små och medelstora företag fattas beslut också snabbt och nära kunden och marknaden. En nära kundrelation hjälper till att i tid uppmärksamma kundernas föränderliga behov och att identifiera brister på marknaden som ingen annan nödvändigtvis har lagt märke till. Då kan små och medelstora företag åstadkomma förändring.

Förnyelseförmågan hos små och medelstora företag främjas av en nära relation mellan ägarna och ledningen. I mindre företag är det ofta samma person, vilket snabbar upp beslutsfattandet och möjliggör förändringar i inriktningen utan tunga processer.

Vi tar lärdom från styrkorna och tar dem i bruk

Som ett försäkringsbolag grundat av företagare måste Fennia också våga förnya sig. Kundernas behov förändras, men branschen är inte van vid snabba vändningar. Det kräver en helt ny sorts mod i en bransch där det alltid har setts som en risk att våga satsa.

Vi på Fennia har utvecklat en ny arbetsmetod där vi utvecklar vår verksamhet i tvärfunktionella team som arbetar över organisationsgränserna och som har befogenhet att fatta beslut självständigt. Tankesättet är mycket likt företagande: flexibilitet, ansvarstagande och mod att agera.

Tvärfunktionella team är ett exempel på hur styrkorna hos små och medelstora företag och stora företag kan komplettera varandra. Om företagen kan lära sig mod, ägarskap och flexibelt beslutsfattande från företagarna, kan stora företag erbjuda perspektiv på långsiktig utveckling, skalbarhet och hur nätverk kan utnyttjas.

Jag tror att framtidens vinnare inte är de som håller fast vid sina egna arbetssätt, utan de som utnyttjar de bästa lärdomarna omkring sig. När vi modigt tar tillvara på varandras styrkor och använder de bästa arbetssätten uppstår nya möjligheter.

Författare: Hanna Hartikainen, verkställande direktör för Fennia