Tekniset suositukset ja tietoturva

Selainsuositukset

Fennia.fi-sivuston käyttöä tuetaan seuraavilla selainohjelmilla ja versioilla:

  • Internet Explorer 8+
  • Mozilla Firefox 10+
  • Google Chrome 16+
  • Apple Safari 5+
  • Opera 11+

Oma Fennia -palvelun käyttöä tuetaan seuraavilla selainohjelmilla ja versioilla:

  • Internet Explorer versiot 9-11
  • Mozilla Firefox 27
  • Google Chrome 56+
  • Apple Safari 10+

Sivumme näkyvät parhaiten, jos selainikkunan koko on vähintään 1024 x 768 pikseliä tai suurempi.

Evästeet

Käytämme verkkosivuillamme sekä istuntokohtaisia että pysyviä evästeitä.

Istuntokohtaisia evästeitä (session-id) käytetään palvelun laadun ja toiminnallisuuden seuraamiseksi ja tilastointia varten. Palvelin lähettää evästeen tietokoneellesi istunnon aikana. Kun suljet selaimen, eväste poistuu tietokoneeltasi. Istuntokohtaiset evästeet eivät sisällä henkilökohtaisia tietoja eivätkä ne tallennu tietokoneellesi.

Käytämme myös pysyviä kaupallisia evästeitä, joiden avulla voimme kohdentaa Fennian ja valittujen kolmansien osapuolien markkinointia ulkopuolisilla verkkosivustoilla esimerkiksi sen mukaan, mitä kohteita olet etsinyt tai mitä sivuja olet katsellut. Nämä evästeet toimittaa luotettu kolmas taho.

Kaikissa yleisimmissä selaimissa evästeet ovat oletuksena käytössä. Voit halutessasi poistaa evästeet käytöstä selainohjelman Asetukset tai Työkalut / Tietosuoja -kohdasta. Huomaathan, että Fennia katsoo sinun hyväksyneen evästeiden käytön, ellet poista niitä käytöstä.

Oma Fennia  –palvelun käyttö

Fennia tarjoaa asiakkailleen vakuutusasioiden hoitoon Oma Fennia –palvelun, johon kirjaudutaan pankkien verkkotunnuksilla (tupas). Molempien palveluiden käyttö edellyttää palvelua koskevan sopimuksen solmimista ja lähtökohtaisesti voimassaolevia vakuutuksia.

Oma Fennia -palvelu

Tietosuojaseloste

Verkkoyhteydet Fenniaan ovat suojatut

Verkkoyhteydet suojataan SSL (Secure Sockets Layer) –tekniikan avulla. Se mahdollistaa tiedon välittymisen käyttäjän selaimen ja Fennian palvelimen välillä turvallisesti siten, etteivät ulkopuoliset pääse tietoon käsiksi.

Fennian verkkopalveluissa SSL-yhteyksiä käytetään mm. lomakesivuilla, joissa asiakas lähettää Fenniaan suojausta vaativia tietoja verkon välityksellä sekä Laske ja osta -palvelussa, jossa voi ostaa vakuutuksia. Suojausta vaativia tietoja ovat esim. henkilö- tai yritystiedot (henkilötunnus, y-tunnus), käyttäjätunnukset ja salasanat. Sisäänkirjautumista edellyttävät Oma Fennia –palvelut ovat myös SSL-tekniikalla suojattu.

Suojatun sivun URL-osoitteen alkuosa on muotoa https://. Internet-sivun suojauksesta kertoo yleensä myös selaimen osoiterivillä oleva lukon kuva. Voit varmistaa suojauksen napsauttamalla lukon kuvaa.

Suojatuilla sivuilla (Oma Fennia, Laske ja osta, lomakkeet) käyttäjäistunto on voimassa 60 minuuttia. Jos et tee palvelussa mitään 60 minuuttiin, istunto sulkeutuu ja sinun on kirjauduttava uudelleen sisään.

JavaScript-tuki

Fennia.fi –palvelussa käytetään JavaScript-ohjelmointikieltä erilaisissa toiminnallisuuksissa, kuten vakuutushintojen laskemisessa ja ponnahdusikkunoissa. Jotta voit käyttää palvelua täysipainoisesti, selaimesi on tuettava JavaScriptiä.

JavaScript-tuki on oletuksena käytössä kaikissa yleisimmissä selaimissa. Tarvittaessa saat useimmissa selaimissa JavaScript-tuen päälle "Asetukset" tai "Työkalut"-kohdasta.

Selaimen välimuistin tyhjentäminen

Jos käyttämäsi tietokone on yleisessä käytössä (esim. kirjasto), tietoturvasyistä suosittelemme, että tyhjennät selaimen välimuistin Fennia.fi –palvelun käytön jälkeen.

Verkkokalastelu (phishing)

Fennia ei koskaan kysy asiakkailtaan oma-aloitteisesti henkilökohtaisia tietoja (tunnusluvut, henkilötunnus jne.) sähköpostitse. Sähköposteissa liikkuu huijaustarkoituksessa tehtyjä viestejä (phishing), joissa esiinnytään valheellisesti jonkin yrityksen nimiin. Varo huijausviestejä.

 Tulosta