Hoida vakuutusasiasi kuntoon verkkotapaamisessa
Verkkotapaamisessa voit käydä asiakaspalvelijamme kanssa läpi vakuutuskokonaisuutesi tarkemmin kuin pelkän puhelinkeskustelun aikana tai päivittää nykyisen vakuutusturvasi tarpeidesi mukaiseksi. Voit varata ajan verkkotapaamiseen ajanvarauskalenteristamme.
Mikä on verkkotapaaminen?
Verkkotapaaminen on verkon välityksellä tapahtuva etätapaaminen, joka mahdollistaa myös materiaalin esittämisen asiakkaalle. Kyseessä ei ole puhelu – emme siis soita sinulle, vaan voit liittyä tapaamiseen vahvistusviestistä löytyvän linkin kautta. Tapaaminen aukeaa suoraan verkkoselaimessa.
Tapaamista varten tarvitset tietokoneen tai mobiililaitteen. Suosittelemme käyttämään vähintään tabletin kokoista laitetta, koska esitysmateriaalia on helpompi seurata isommalta näytöltä.
Verkkotapaamisessa voit käsitellä vakuutuskokonaisuuttasi sujuvasti asiantuntijan kanssa. Suosittelemme verkkotapaamista, kun sinulle on ajankohtaista pyytää tarjousta uusista vakuutuksista tai päivittää nykyistä vakuutusturvaasi.
Tarjouspyyntö uusista vakuutuksista tai vakuutusturvan päivittäminen
Oletko jo meidän asiakkaamme? Onko elämäntilanteesi muuttunut tai koetko tarvetta käydä läpi vakuutusturvaasi. Varaa aika verkkotapaamiseen ja löydetään yhdessä sinulle sopivin vakuutusratkaisu.
Hoida vahinko-, korvaus- ja eläkeasiat Oma Fenniassa
Verkkotapaamisessa ei ole mahdollista hoitaa henkilö- ja yritysasiakkaiden vahinko- ja korvausasioita. Voit hoitaa vahinko- ja korvausasiat sujuvimmin Oma Fennia -verkkopalvelussa tai puhelimitse.
Jos asiasi koskee vapaaehtoisia eläkevakuutuksia taikka säästö- tai sijoitusvakuutuksia, lähetä viesti Henki-Fennian Oma Fenniassa tai soita Henki-Fennian asiakaspalveluun.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Ennen tapaamisen alkua on hyvä tarkistaa ääniasetukset ja tutustua laitevaatimuksiin. Halutessasi voit ottaa tapaamiseen mukaan tiedot nykyisistä vakuutuksistasi, mutta tämä ei ole välttämätöntä. Muuten tapaamiseen ei tarvitse valmistautua.
Jos vakuutusasiasi koskee laajasti vakuutusturvasi uudistamista tai olet kilpailuttamassa vakuutuksiasi, tuo materiaalin yhdessä läpikäyminen lisäarvoa tapaamiseen. Verkkotapaamisessa asiantuntija esittää sinulle materiaalia tuotteistamme ja palveluistamme ja voitte sujuvasti käydä vakuutusasioitasi läpi tukimateriaalin avulla.
Verkkotapaamisessa ei ole mahdollista hoitaa vahinko-, lasku- ja korvausasioita.
Hoidat ne helposti Oma Fenniassa.
Verkkotapaamisessa ei ole mahdollista hoitaa eläke-, säästö- ja sijoitusvakuutusasioita.
Hoidat ne helposti Henki-Fennian Oma Fenniassa.
Varauksen voit muuttaa tai peruuttaa helposti ajanvaraussivustolla. Tarvitset muutokseen verkkotapaamisen vahvistusviestissä saamasi PIN-koodin ja varausavaimen.
Laitevaatimukset
Verkkotapaamiseen voit liittyä tietokoneella tai mobiililaitteella. Liittyminen toimii useimmilla PC- ja Mac-tietokoneilla sekä Android- ja IOS-käyttöjärjestelmillä. Tuetut selaimet ovat Edge, Chrome, Firefox ja Safari.
Tietokoneen tai mobiililaitteen lisäksi tarvitset mikrofonin ja kaiuttimet.
