Hoida vakuutusasiasi kuntoon verkkotapaamisessa
Verkkotapaamisessa voit käydä asiakaspalvelijamme kanssa läpi vakuutuskokonaisuutesi tarkemmin kuin pelkän puhelinkeskustelun aikana tai päivittää nykyisen vakuutusturvasi tarpeidesi mukaiseksi. Voit varata ajan verkkotapaamiseen ajanvarauskalenteristamme.
Varaa aika verkkotapaamiseenMikä on verkkotapaaminen?
Verkkotapaaminen on verkon välityksellä tapahtuva etätapaaminen, joka mahdollistaa myös materiaalin esittämisen asiakkaalle. Kyseessä ei ole puhelu, emme siis soita sinulle, vaan tapaamiseen liitytään vahvistusviestistä löytyvän linkin kautta ja tapaaminen aukeaa suoraan verkkoselaimessa.
Tapaamista varten tarvitset tietokoneen tai mobiililaitteen. Matkapuhelimen sijaan suosittelemme osallistumaan tapaamiseen vähintään tabletti kokoisella laitteella. Näin varmistat, että esitettävän materiaalin seuraaminen on sujuvaa.
Verkkotapaamisen aikana voidaan käsitellä vakuutuskokonaisuuttasi asiantuntijan kanssa sujuvasti. Suosittelemme verkkotapaamista, kun sinulle ajankohtaista on esimerkiksi tarjouspyyntö uusista vakuutuksista tai vakuutusturvan päivittäminen.
Tarjouspyyntö uusista vakuutuksista
Oletko jo meidän asiakkaamme? Onko elämäntilanteesi muuttunut tai koetko tarvetta käydä läpi vakuutusturvaasi. Varaa aika verkkotapaamiseen ja löydetään yhdessä sinulle sopivin vakuutusratkaisu.
Vakuutusturvan päivittäminen
Tiesitkö, että meillä on Suomen tyytyväisimmät yritysasiakkaat ja tarjoamme asiakkaillemme erinomaisia vahingosta selviytymisen palveluita? Varaa aika verkkotapaamiseen ja löydetään yhdessä sinulle sopivin vakuutusratkaisu.
Vahinko- ja korvausasiat
Verkkotapaamisessa ei ole mahdollista hoitaa henkilö- ja yritysasiakkaiden vahinko- ja korvausasioita. Voit hoitaa vahinko- ja korvausasiat sujuvimmin Oma Fennia -verkkopalvelussa tai puhelimitse.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Ennen tapaamisen alkua on hyvä tarkistaa ääniasetukset ja tutustua laitevaatimuksiin. Halutessasi voit ottaa tapaamiseen mukaan tiedot nykyisistä vakuutuksistasi, mutta tämä ei ole välttämätöntä. Muuten tapaamiseen ei tarvitse valmistautua.
Jos vakuutusasiasi koskee laajasti vakuutusturvasi uudistamista tai olet kilpailuttamassa vakuutuksiasi, tuo materiaalin yhdessä läpikäyminen lisäarvoa tapaamiseen. Verkkotapaamisessa asiantuntija esittää sinulle materiaalia tuotteistamme ja palveluistamme ja voitte sujuvasti käydä vakuutusasioitasi läpi tukimateriaalin avulla.
Verkkotapaamisessa ei ole mahdollista hoitaa vahinko-, lasku- ja korvausasioita.
Hoidat ne helposti Oma Fenniassa.
Kirjaudu Oma Fenniaan Kirjaudu yritysten Oma FenniaanVarauksen voit muuttaa tai peruuttaa helposti ajanvaraussivustolla. Tarvitset muutokseen verkkotapaamisen vahvistusviestissä saamasi PIN-koodin ja varausavaimen.
Muuta tai peruuta varausLaitevaatimukset
Verkkotapaamiseen voit liittyä tietokoneella tai mobiililaitteella. Liittyminen toimii useimmilla PC- ja Mac -tietokoneilla sekä Android ja IOS käyttöjärjestelmillä. Tuetut selaimet ovat Edge, Chrome, Firefox ja Safari.
Tietokoneen tai mobiililaitteen lisäksi tarvitsen mikrofonin ja kaiuttimet.
