Fenniaturvan matkavakuutukset - tuote-esite

SINUN JA PERHEESI TURVAKSI FENNIATURVAN MATKAVAKUUTUS

Fenniaturvan matkavakuutus on hyvä turva matkalla sattuvien vahinkojen, sairastumisen, tapaturman, matkan keskeytymisen, peruuntumisen tai matkalta myöhästymisen varalta. Matkavakuutuksella turvaat myös matkatavarasi.

Tässä esitteessä kerrotaan Fenniaturvan matkavakuutuksen keskeinen sisältö. Esitteessä kerrotaan myös esimerkkejä tärkeimmistä rajoituksista ja vakuutusten hinnoista. Tämä esite ei ole täydellinen selvitys vakuutuksista. Sen vuoksi tutustu myös vakuutuskirjaan ja vakuutusehtoihin.

Fenniaturva on vakuutuskokonaisuus, johon voit liittää valintasi mukaan kodin ja muun omaisuuden vakuutukset sekä kotivakuutusasiakkaana henkilövakuutukset itsellesi ja perheenjäsenillesi. Voit koska tahansa muuttaa vakuutustesi lukumäärää tai sisältöä.

Fenniaturvaan voit liittää

omaisuutesi turvaksi

• kotivakuutukset

• matkatavaravakuutukset

• venevakuutukset

• eläinvakuutukset

• metsävakuutukset

• maatilavakuutukset

oikeudellisten riskien turvaksi

• oikeusturva- ja vastuuvakuutukset

itsesi ja perheenjäsenten turvaksi

• tapaturmavakuutukset

• sairauskuluvakuutukset

• matkustajavakuutukset.

YLEISTÄ MATKAVAKUUTUKSESTA

Fenniaturvan matkavakuutus koostuu matkustajavakuutuksesta ja matkatavaravakuutuksesta. Matkustajavakuutus korvaa matkasairauden tai -tapaturman aiheuttamia kuluja sekä matkan keskeytymisestä, peruuntumisesta tai matkalta myöhästymisestä aiheutuvia kuluja. Matkatavaravakuutus korvaa matkatavaralle aiheutuneita vahinkoja. Voit ottaa matkustaja- ja matkatavaravakuutukset joko yhdessä tai erikseen. Jos vakuutussopimukseen on sisällytetty matkatavaravakuutus, sisältää vakuutussopimus myös matkustajan oikeusturva- ja vastuuvakuutukset.

Vakuutettuna voi olla Suomessa vakituisesti asuva henkilö, joka kuuluu Suomen sairausvakuutuslain piiriin. Jos vakuutettu muuttaa pysyvästi pois Suomesta, siitä on ilmoitettava viipymättä Fenniaan.

Valitse määräaikainen tai jatkuva vakuutus

Määräaikainen matkavakuutus on voimassa sovitun ajan kaikkialla maailmassa.

Jatkuva matkavakuutus on voimassa Suomesta alkavilla matkoilla enintään kolme kuukautta kunkin matkan alkamisesta lukien.

Lisäksi voit valita onko vakuutus voimassa vain ulkomaan matkoilla tai myös matkoilla Suomessa. Jos vakuutus on voimassa myös Suomessa, se on Suomessa matkustettaessa voimassa kuten määräaikainen matkavakuutus.

Vakuutuksen on oltava voimassa matkan alkaessa.

Suomessa matkustajavakuutus on voimassa matkustaessasi suorinta matkareittiä vähintään 50 kilometrin etäisyydelle sinun tai puolisosi asunnosta, työpaikasta, opiskelupaikasta tai vapaa-ajan asunnosta. Vakuutus ei kuitenkaan ole voimassa edellä mainituissa paikoissa eikä matkoilla mainittujen paikkojen välillä.

MATKUSTAJAVAKUUTUS

Vakuutetut

Matkustajavakuutuksen voit ottaa joko yhdelle nimetylle henkilölle tai koko perheelle. Jos vakuutus on otettu yhdelle henkilölle, vakuutettuna on vakuutuskirjassa mainittu henkilö. Tällöin vakuutettuina eivät ole esim. mukana matkustavat alaikäiset lapset.

Kun vakuutus on otettu perheelle, vakuutettuina ovat vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun lisäksi ne henkilöt, jotka kunkin matkan alkamishetkellä asuvat vakinaisesti vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun kanssa samassa taloudessa. Vakuutetun vakituisena asuinpaikkana pidetään väestörekisteriviranomaisen rekisteriin merkittyä osoitetta. Henkilöiden ikä tai lukumäärä ei vaikuta vakuutuksen voimassaoloon. Henkilö ei ole enää vakuutettuna, kun hän ei ole kirjoilla vakuutuksenottajan kanssa samassa osoitteessa, esimerkiksi silloin, kun puoliso tai lapsi on muuttanut pois yhteisestä kodista.

Lisäksi perheen vakuutuksessa vakuutettuina ovat alle 18-vuotiaat matkalla mukana olevat vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun lapset ja lapsenlapset sekä samassa taloudessa asuvan puolison lapset ja lapsenlapset, vaikka lapset eivät asu vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun kanssa samassa taloudessa.

Voimassaolo urheilutoiminnassa

Vakuutus on voimassa vain oman fyysisen kuntosi ylläpitämiseksi harrastamassasi tavanomaisessa urheilutoiminnassa.

Vakuutus on voimassa vain erillisellä sopimuksella ja lisämaksusta

• urheiluliiton tai -seuran järjestämissä kilpailuissa, otteluissa ja kilpailuihin ja otteluihin liittyvissä harjoituksissa

• ehdoissa erikseen mainittuja vaarallisia lajeja tai toimintoja harrastaessasi.

Vaarallisia lajeja ovat esimerkiksi

• taistelulajit

• moottoriurheilu

• lentourheilu

• kiipeilylajit

• alamäkiluistelu

• vaellukset jäätiköillä tai yli 3 000 metrin korkeudessa

• vaellukset Pohjoismaiden ulkopuolella erämaassa, aavikolla tai viidakossa

• valtameriveneily

• laite- ja vapaasukellus.

Harrastuksenomaiseksi toiminnaksi ei katsota, kun tutustut harrastukseen tai urheilulajiin ensimmäisen kerran.

Vakuutus ei ole lisäsopimuksestakaan voimassa seuraavissa lajeissa:

• amerikkalainen jalkapallo

• rugby

• vapaaottelu

• laskettelu merkittyjen rinteiden ulkopuolella (ns. offpiste-laskettelu).

Nämä urheilurajoitukset koskevat myös lapsia.

Vakuutusturvan sisältö

Matkustajavakuutukseen sisältyvät aina korvaus matkasairauden ja matkatapaturman hoitokuluista. Vakuutuksen perusteella maksetaan myös kertakorvaus matkatapaturman aiheuttamasta pysyvästä haitasta sekä matkatapaturman tai yleisvaarallisen tartuntataudin aiheuttamasta kuolemasta. Tämän lisäksi matkustajavakuutukseen sisältyy turvaa matkan peruuntumisen, keskeytymisen, matkalta myöhästymisen ja evakuointi- ja kriisikulujen varalta.

Matkasairauden ja matkatapaturman hoitokulut

Matkustajavakuutus korvaa hoitokulut ilman euromääräistä ylärajaa. Matkasairauden aiheuttamia hoitokuluja korvaamme siihen asti, kun hoidon alkamisesta on kulunut 90 päivää. Matkatapaturman aiheuttamia hoitokuluja korvaamme kolme vuotta tapaturman sattumisesta. Kulut korvataan alkuperäisten tositteiden perusteella siltä osin kuin niitä ei korvata jonkin lain nojalla. Hoitokuluja ovat esimerkiksi lääkärinpalkkiot, sairaalamaksut ja lääkekulut. Hoitokulujen lisäksi korvaamme tarvittaessa kulut etukäteen hyväksymästämme sairaankuljetuksesta kotimaahan.

Matkasairaus

Matkasairaus on matkan aikana alkanut, odottamaton ja äkillinen sairaus, joka on edellyttänyt välitöntä lääkärinhoitoa tai jonka lääketieteellisen kokemuksen mukaan on muutoin katsottava saaneen alkunsa matkan aikana.

Korvaamme myös hoitokuluja, jotka ovat aiheutuneet jo ennen matkaa olleen sairauden äkillisestä pahenemisesta tai tilan muutoksesta matkan aikana, jos tämä yleisen lääketieteellisen kokemuksen mukaan ei ole ollut todennäköinen tai odotettavissa. Näissä tapauksissa korvaamme ainoastaan akuutin ensiapuluonteisen matkakohteessa annetun hoidon enintään yhden viikon ajalta.

Matkasairaudeksi ei katsota sairautta, jonka oireita on ilmennyt ennen matkan alkamista tai jonka tutkimukset ovat olleet kesken ennen matkalle lähtöä, vaikka sairaus todetaan matkan aikana.

Matkatapaturma

Matkatapaturma on matkan aikana sattunut äkillinen, ulkoinen, ruumiinvamman aiheuttava, odottamaton tapahtuma, joka sattuu vakuutetun tahtomatta. Tapaturmaksi katsotaan myös yksittäisestä voimanponnistuksesta ja liikkeestä välittömästi aiheutunut lihaksen tai jänteen kipeytyminen, johon on annettu lääkärinhoitoa seitsemän vuorokauden kuluessa kipeytymisestä. Kipeytymisen hoitokuluina ei kuitenkaan korvata magneettitutkimusta eikä leikkaustoimenpiteitä.

Tapaturmana pidetään myös vakuutetun tahtomatta sattunutta hukkumista, lämpöhalvausta, auringonpistoa, paleltumista, paineen huomattavasta vaihtelusta aiheutunutta vammautumista, kaasumyrkytystä sekä erehdyksessä nautitun aineen aiheuttamaa myrkytystä.

Huom.! Tapaturmaksi ei katsota esimerkiksi iskiasta, tyrää tai akillesjänteen vammaa, jos ne ovat seurausta sairaudesta tai muusta viasta.

Matkatapaturman aiheuttama haitta

Haitalla tarkoitetaan lääketieteellisesti arvioitua yleistä haittaa, joka tapaturmavammasta aiheutuu vakuutetulle. Haittaa määriteltäessä otetaan huomioon ainoastaan vamman laatu ja vaikeusaste, ei yksilöllisiä oloja, kuten ammattia tai harrastuksia. Toimintakykyä verrataan samanikäisen terveen henkilön toimintakykyyn.

Huom.! Lääketieteellinen haitta ei ole sama kuin työkyvyn alenema.

Haitan suuruus määritellään tapaturman sattuessa voimassa olevan sosiaali- ja terveysministeriön antaman haittaluokituspäätöksen mukaan. Täydestä, pysyvästä haitasta (haittaluokka 20) maksetaan tapaturman sattuessa voimassa ollut vakuutusmäärä. Osittaisesta pysyvästä haitasta maksetaan haittaluokan osoittama osa vakuutusmäärästä. Korvaus maksetaan sen jälkeen, kun haitta on muodostunut pysyväksi.

Pysyvä haitta määritellään aikaisintaan yhden vuoden kuluttua tapaturman sattumisesta. Jos vakuutettu kuolee ennen kuin yksi vuosi on kulunut tapaturmasta, ei haittakorvausta makseta.

Matkatapaturman tai yleisvaarallisen tartuntataudin aiheuttama kuolema

Matkan aikana sattuneesta tapaturmaisesta kuolemasta maksetaan vakuutuksenottajan määräämälle edunsaajalle tapaturman sattuessa voimassa ollut vakuutusmäärä. Tästä korvauksesta vähennetään saman tapaturman johdosta maksettu pysyvän haitan korvaus. Korvausta ei makseta, jos vakuutettu kuolee sen jälkeen, kun tapaturmasta on kulunut kolme vuotta.

Jos olennaisena syynä kuolemaan on matkalla saatu,tartuntatautiasetuksessa määritelty yleisvaarallinen tartuntatauti, maksetaan edunsaajalle edellisessä kohdassa mainittu vakuutusmäärä. Korvausta ei kuitenkaan makseta, jos vakuutettu kuolee sen jälkeen, kun sairauden toteamisesta on kulunut yksi vuosi.

Jos vakuutettu kuolee matkan aikana, korvataan laskujen mukaiset, kohtuulliset kotiinkuljetuskulut tai vaihtoehtoisesti hautauskulut ulkomailla.

Huom.! Kun vakuutettuna on koko perhe, alle 18-vuotiaiden perheenjäsenten vakuutusmäärä on kuolemantapauksessa 1 700 euroa lapselta.

Matkan peruuntuminen ja keskeytyminen

Matkustajavakuutus korvaa matkan peruuntumisesta ja keskeytymisestä aiheutuvia kuluja, kun matka on jouduttu pakottavasti peruuttamaan tai keskeyttämään vakuutetun, hänen lähiomaisensa tai matkakumppaninsa äkillisen sairastumisen, tapaturman tai kuoleman vuoksi tai vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneen merkittävän taloudellisen esinevahingon takia. Muissa tapauksissa peruuntumis- ja keskeytymiskuluja ei korvata.

Lähiomaisena pidetään esimerkiksi puolisoa, lasta, vanhempia ja sisaruksia. Matkakumppanilla tässä tarkoitetaan yhtä Fennian matkavakuutuksella vakuutettua matkakumppania, jonka kanssa vakuutettu on kahdestaan varannut matkan.

Matkan peruuntuminen tarkoittaa, että vakuutettu ei pääse varaamalleen, jo maksetulle matkalle. Silloin korvataan kulut, joista vakuutettu on matkanjärjestäjän tai palveluntarjoajan mukaan vastuussa. Peruuntumisturva on voimassa, jos vakuutus on tullut voimaan viimeistään kolme vuorokautta ennen matkan alkamista ja peruuntumisen syy on ilmennyt vakuutuksen voimaantulon jälkeen.

Matkan keskeytyminen tarkoittaa, että vakuutettu joutuu palaamaan takaisin Suomeen kesken matkan tai joutuu matkan aikana sairaalahoitoon. Matkan keskeytymisestä matkustajavakuutus korvaa ylimääräiset matka- ja majoituskulut menomatkalla, matkakohteessa ja paluumatkalla. Sairaalahoidon tai ennenaikaisen matkalta paluun takia maksetaan korvausta menetetyistä matkapäivistä niin suuri osa ennen matkan alkamista maksetuista välittömistä matkakulujen yhteismäärästä kuin menetettyjen matkanpäivien ja matkaan kuuluvien matkapäivien välinen suhde osoittaa.

Matkalta myöhästyminen

Matkustajavakuutus korvaa matkalta myöhästymisestä aiheutuvia kuluja, kun

• vakuutettu myöhästyy ulkomaille suuntautuvan lento-, laiva-, juna- tai linja-automatkan alkamispaikalta tai jatkoyhteyden alkamispaikalta ja myöhästyminen johtuu siitä, että vakuutetun käyttämä kulkuväline myöhästyy pakottavasti sääesteen, teknisen vian tai liikenneonnettomuuden takia.

Matkalta myöhästymisestä matkustajavakuutus korvaa ylimääräiset kulut, jotka johtuvat vakuutetun uudelleen liittymisestä matkaan. Korvauksena maksetaan enintään alkuperäisen matkan hinta vakuutettua kohti, kuitenkin enintään 2 000 euroa. Jos uudelleen liittyminen ei ole mahdollista, korvataan myöhästymisen vuoksi peruuntuneen matkan etukäteen suoritettu hinta siltä osin kuin matka on peruuntunut, kuitenkin enintään 2 000 euroa. Korvausta ei makseta siltä osin kuin matkanjärjestäjä, liikenneyhtiö tai vastaava suorittaa palautusta.

Evakuointi- ja kriisiturva

Matkustajavakuutus korvaa vakuutusyhtiön etukäteen hyväksymät evakuointikulut lähimpään turvalliseen paikkaan, kun olosuhteet matkakohteessa muuttuvat matkan aikana niin, että Suomen ulkoministeriö suosittaa alueelta poistumista äkillisen luonnonkatastrofin, aseellisen selkkauksen tai terroriteon vuoksi. Kuluja korvataan enintään 2 000 € vakuutettua kohden. Evakuointi- ja kriisiturvasta maksetaan korvausta Suomessa annetusta psykoterapiasta enintään viisi kertaa vakuutustapahtumaa kohti,

• kun ulkomaan matkan aikana matkakohteessa tapahtuu äkillinen luonnonkatastrofi, aseellinen selkkaus tai terroriteko, jonka takia Ulkoministeriö suosittaa alueelta poistumista,

• vakuutettu on osallisena omaa tai matkakumppanin henkeä uhkaavassa liikenneonnettomuudessa tai

• vakuutettuun kohdistuu väkivaltarikos tai sen yritys tai rakennuksessa, jossa vakuutettu on, tapahtuu merkittävä ja henkeä uhkaava tulipalo tai räjähdys.

Tahallisuus ja törkeä huolimattomuus

Fennia on vastuusta vapaa sitä vakuutettua kohtaan, joka on aiheuttanut tahallisesti vakuutustapahtuman. Voimme alentaa maksamaamme korvausta tai jättää sen kokonaan maksamatta, jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeällä huolimattomuudellaan. Sama pätee silloin, jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineen käyttö on vaikuttanut vakuutustapahtumaan.

Omavastuu

Matkustajavakuutuksessa ei ole omavastuuta.

Vakuutusmaksun määräytyminen

Matkustajavakuutuksen vakuutusmaksu määräytyy vakuutusturvan laajuuden ja valittujen vakuutusmäärien mukaan. Myös se, onko matkustajavakuutus otettu yhdelle henkilölle vai koko perheelle vaikuttaa vakuutuksesi hintaan.

Oman yksilöllisen Fenniaturvasi maksut ja niihin liittyvät alennukset löydät vakuutusehdotuksesta tai vakuutuskirjastasi.

Jos matkan aikana sairastut tai sattuu tapaturma

Hakeudu heti hoitoon. Esitä lääkärille Fennian vakuutuskortti tai englanninkielinen vakuutustodistus, jonka perusteella hoitolaitos voi laskuttaa Fenniaa. Jos maksat itse hoidosta, säilytä alkuperäiset tositteet. Lähetä korvaushakemus Fenniaan heti matkalta palattuasi. Korvausta on haettava vuoden kuluessa vahinkotapahtumasta.

Vakavien matkasairauksien ja -tapaturmien yhteydessä ulkomaiset hoitolaitokset voivat edellyttää maksusitoumusta vakuutusyhtiöltä ennen hoidon aloittamista. Ota tällöin yhteys Fennian Reissuapu 24h -palveluun, joka palvelee sinua ympäri vuorokauden numerossa +358 10 503 5503. Myös yhteistyökumppanimme SOS International auttaa tarvittaessa hätä- tai ongelmatilanteissa. Sairaankuljetus kotimaahan vaatii aina Fennian hyväksymisen etukäteen.

MATKATAVARAVAKUUTUS

Matkatavaravakuutuksessa vakuutettuina ovat vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun lisäksi ne henkilöt, jotka kunkin matkan alkamishetkellä asuvat vakinaisesti vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun kanssa samassa taloudessa. Vakuutetun vakituisena asuinpaikkana pidetään väestörekisteriviranomaisen rekisteriin merkittyä osoitetta. Henkilöiden ikä tai lukumäärä ei vaikuta vakuutuksen voimassaoloon.

Henkilö ei ole enää vakuutettuna, kun hän ei ole kirjoilla vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun kanssa samassa osoitteessa, esimerkiksi silloin, kun puoliso tai lapsi on muuttanut pois yhteisestä kodista. Lisäksi vakuutettuina ovat alle 18-vuotiaat matkalla mukana olevat vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun lapset ja lapsenlapset sekä samassa taloudessa asuvan puolison lapset ja lapsenlapset, vaikka lapset eivät asu vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun kanssa samassa taloudessa.

Matkatavaravakuutuksen kohteena on matkalla mukana oleva matkatavara mukaan lukien matkaliput, passi ja viisumi sekä matkalla hankittu omaisuus. Maksuvälineet ja arvopaperit ovat vakuutuksen kohteena 350 euroon saakka.

Matkatavaravakuutuksen kohteena eivät ole esim.

• matkan aikana lainattu tai vuokrattu omaisuus

• muuttotavarat ja erilliset rahtitavaralähetykset

• valokuvat ja piirustukset

• eläimet ja kasvit.

Tahallisuus, törkeä huolimattomuus ja alkoholin vaikutuksen alaisuus

Fennia on vastuusta vapaa sitä vakuutettua kohtaan, joka on aiheuttanut tahallisesti vakuutustapahtuman. Voimme alentaa maksamaamme korvausta tai jättää sen kokonaan maksamatta, jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeällä huolimattomuudellaan. Sama pätee silloin, jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineen käyttö on vaikuttanut vakuutustapahtumaan.

Vastuuvakuutus

Jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeällä huolimattomuudellaan tai jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineen käyttö on vaikuttanut vakuutustapahtumaan, Fennia maksaa kuitenkin vastuuvakuutuksesta vahinkoa kärsineelle luonnolliselle henkilölle sen osan korvauksesta, jota tämä ei ole ulosotossa tai konkurssissa todetun vakuutetun maksukyvyttömyyden vuoksi saanut perityksi.

Samastaminen

Vakuutettuun samastettavat henkilöt kerromme vakuutusehdoissa. Samastettaviin henkilöihin sovellamme samoja ehtoja kuin vakuutettuun, kun kyseessä on joku seuraavista: tahallisuus, törkeä huolimattomuus, alkoholin, huumausaineiden tai muiden huumaavien aineiden vaikutuksen seuraukset vakuutustapahtumissa, suojeluohjeiden noudattaminen ja pelastamisvelvollisuus.

Mitä vakuutustapahtumia matkatavaravakuutus korvaa

Matkatavaravakuutus korvaa matkatavaralle äkillisesti, ennalta arvaamatta sattuneet vahingot. Matkatavaralle aiheutuneet suoranaiset esinevahingot korvaamme enintään vakuutusmäärään saakka yhtä matkaa kohden. Välttämättömyystarvikkeiden hankintakulut korvaamme, kun matkatavarat myöhästyvät vähintään 5 tuntia vakuutetun matkakohteeseen saapumisesta. Näitä kuluja korvaamme enintään 100 euroa jokaista alkanutta myöhästymisvuorokautta kohti, kuitenkin enintään 400 euroa.

Matkatavaravakuutus korvaa myös vahingon hoitoon liittyvät välttämättömät puhelinkulut ulkomailla, kuitenkin enintään 60 euroa vakuutustapahtumaa kohti.

Kun matkatavaravakuutus sisältää myös työmatkat, korvaamme välttämättömyystarvikkeiden hankintakuluista alkuperäisten kuittien perusteella 70 prosenttia. Korvauksen edellytyksenä on, että

• kuljetettavaksi jätetty matkatavara myöhästyy vähintään 5 tuntia vakuutetun matkakohteeseen saapumisesta

• vakuutettu osallistuu matkakohteessa työhön liittyvään edustustilaisuuteen ja

• välttämättömyystarvikkeet on hankittu matkakohteessa ennen edustustilaisuutta.

Korvauksen ylärajana on vakuutuskirjassa mainittu vakuutusmäärä, kuitenkin enintään 1 500 euroa. Menetetyn tai korjauskelvottomaksi vahingoittuneen matkatavaran korvauksen perusteena on matkatavaran päivänarvo. Päivänarvolla tarkoitetaan rahamäärää, joka saadaan, kun jälleenhankinta-arvosta vähennetään se osuus, minkä omaisuus on menettänyt iän ja käytön vuoksi. Jos vahingoittunut matkatavara voidaan korjata, maksamme sen kohtuulliset korjauskulut.

Suojeluohjeet

Vakuutusehdoissa on annettu suojeluohjeita, joita noudattamalla voit estää vahinkojen syntymisen tai pienentää vahingon määrää. Vahingon sattuessa Fennia voi vähentää tai olla maksamatta korvausta, jos suojeluohjeita on laiminlyöty tahallisesti tai huolimattomuudella, joka ei ole vähäinen, ja tällä laiminlyönnillä on yhteys vahingon syntyyn.

Omavastuu

Vakuutetulla on jokaisessa vahinkotapahtumassa vakuutuskirjaan merkitty omavastuu.

Vakuutusmaksun määräytyminen

Matkatavaravakuutuksen vakuutusmaksu määräytyy valittujen vakuutusmäärien ja vakuutusturvan laajuuden mukaan. Oman yksilöllisen Fenniaturvasi maksut ja niihin liittyvät alennukset löydät vakuutusehdotuksesta tai vakuutuskirjasta.

Mitä suuremman osan riskistä jätät omalle vas­tuullesi, sitä pienempi on vakuutusmaksu. Kun siis valitset vakuutukseesi suuremman omavastuun, säästät vakuutusmaksussa.

Kun haluat laajemman turvan ja valitset suurem­man vakuutusmäärän, vakuutusmaksu nousee.

Jos matkatavara vahingoittuu tai varastetaan

Ilmoita vahingosta heti oppaalle, matkanjohtajalle, hotellinjohtajalle, kuljetusyhtiön virkailijalle tai muulle vastaavalle. Pyydä todistus sattuneesta vahingosta. Tee ilmoitus paikalliselle poliisille ja pyydä poliisiraportti, jos kysymyksessä on varkaus, ryöstö, vahingonteko tai muu rikos. Jos menetät huomattavan osan matkatavaroistasi ja joudut sen vuoksi taloudellisiin vaikeuksiin, voit saada nopeasti apua SOS Internationalilta. Tee vahinkoilmoitus heti kotiin palattuasi. Liitä vahinkoilmoitukseen mahdollinen poliisiraportti ja muut asiaan liittyvät selvitykset ja tositteet ja lähetä ne Fenniaan.

MATKUSTAJAN VASTUUVAKUUTUS

Jos vakuutussopimukseen sisältyy matkatavaravakuutus, vakuutussopimus sisältää myös matkustajan vastuuvakuutuksen. Matkustajan vastuuvakuutus päättyy, kun matkatavaravakuutus päättyy.

Vakuutuksen tarkoitus ja vakuutetut

Matkustajan toiminnasta saattaa aiheutua ulkopuoliselle henkilö- ja esinevahinkoja, joista hän on vastuussa.

Matkustajan vastuuvakuutuksessa vakuutettuina ovat vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun lisäksi ne henkilöt, jotka kunkin matkan alkamishetkellä asuvat vakinaisesti vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun kanssa samassa taloudessa. Henkilöiden ikä tai lukumäärä ei vaikuta vakuutuksen voimassaoloon. Henkilö ei ole enää vakuutettuna, kun hän ei ole kirjoilla vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun kanssa samassa osoitteessa, esimerkiksi silloin, kun puoliso tai lapsi on muuttanut pois yhteisestä kodista.

Lisäksi vakuutettuina ovat alle 18-vuotiaat matkalla mukana olevat vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun lapset ja lapsenlapset sekä samassa taloudessa asuvan puolison lapset ja lapsenlapset, vaikka lapset eivät asu vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun kanssa samassa taloudessa.

Vakuutuksen voimassaoloalue

Matkustajan vastuuvakuutus on voimassa saman laajuisena kuin vakuutuskirjassa mainittu matkatavaravakuutus.

Edellytyksenä sille, että vahinko korvataan vastuuvakuutuksesta on, että vahinko syntyy ja todetaan vakuutuksen voimassaoloaikana ja voimassaoloalueella.

Vastuuvahingoissa selvitämme puolestasi korvausvelvollisuuden

Jos vastuuvakuutuksen korvauspiiriin kuuluvassa tapauksessa vakuutetulle syntyy korvausvastuu, maksamme korvauksen suoraan vahingon kärsineelle. Tarvittaessa neuvottelemme vahingon kärsineen kanssa ja käytämme eri alojen asiantuntijapalveluja. Hoidamme myös oikeudenkäynnin, jos asia riitaisena johtaa siihen ja on muutoin vastuuvakuutuksen perusteella korvattava.

Jos oikeudenkäynnistä ei ilmoiteta etukäteen Fenniaan, ei Fennialla ole velvollisuutta korvata oikeudenkäynnistä aiheutuneita kuluja.

Korvausvastuun selvittäminen voi myös osoittaa, ettei vakuutettu ole korvausvelvollinen. Tällöin toimimme puolustajan roolissa eikä vahingon kärsineelle makseta korvauksia vastuuvakuutuksen perusteella, koska korvausvastuu puuttuu.

Jotta voimme selvittää korvausvelvollisuuden, ilmoita meille vahingosta mahdollisimman pian.

Korvattavat vakuutustapahtumat, niiden sattumisajankohta ja oikeudenkäyntikulut

Henkilö- ja esinevahingot

Vakuutus korvaa vakuutusehdoissa lueteltuja poikkeuksia lukuun ottamatta sellaiset toiselle aiheutetut henkilö- ja esinevahingot, joista vakuutettu on voimassa olevan oikeuden mukaan korvausvastuussa. Korvausvastuu voi syntyä, kun vahinko aiheutuu vakuutetun virheestä, huolimattomuudesta tai laiminlyönnistä.

Vakuutus ei korvaa ns. puhdasta varallisuusvahinkoa eli toiselle aiheutettua taloudellista tappiota, joka ei ole yhteydessä mihinkään henkilö- ja esinevahinkoon.

Oikeudenkäyntikulut

Jos vakuutuksen perusteella korvattava asia joutuu oikeuden käsiteltäväksi, hoidamme oikeudenkäynnin ja maksamme siitä aiheutuvat oikeudenkäyntikulut vakuutusmäärän rajoissa. Ellei oikeudenkäynnistä ilmoiteta etukäteen Fenniaan, ei meillä ole velvollisuutta korvata oikeudenkäynnistä aiheutuneita kuluja.

Emme maksa oikeudenkäyntikuluja, jos olemme ennen oikeudenkäyntiä ilmoittaneet, että maksamme vaaditun korvauksen.

Yhteisvastuullisuus

Jos usea on velvollinen yhteisvastuullisesti korvaamaan vahingon, vastuuvakuutus korvaa ainoastaan sen osan vahingosta, joka vastaa vakuutetun viaksi jäävää syyllisyyden määrää ja hänen mahdollisesti vakuutustapahtumasta saamaansa etua. Yleensä vastuuvakuutus korvaa enintään pääluvun mukaisen osuuden kokonaisvahingosta.

Vakuutetun omavastuu

Vakuutetulla on jokaisessa vahinkotapahtumassa vakuutuskirjaan merkitty 150 euron omavastuu.

Vakuutusmäärä

Vakuutusmäärä on Fennian korvausvelvollisuuden ylin raja kutakin vakuutustapahtumaa kohti. Vakuutusmäärä on 170 000 euroa ja se on merkitty vakuutuskirjaan.

Toimenpiteitä vakuutustapahtuman satuttua

Kun vakuutetulle esitetään korvausvaatimus hänen aiheuttamakseen esitetystä tai väitetystä vastuuvahingosta, hänen on ilmoitettava siitä kirjallisesti Fenniaan mahdollisimman pian. Sen jälkeen voimme ryhtyä selvittämään vakuutetun korvausvelvollisuutta ja neuvottelemaan korvauksen vaatijan kanssa.

Jos vakuutettu korvaa vahingon, sopii siitä tai hyväksyy vaatimuksen, tämä ei sido Fenniaa, ellei korvauksen määrä ja peruste ole ollut ilmeisen oikea.

MATKUSTAJAN OIKEUSTURVAVAKUUTUS

Jos vakuutussopimukseen sisältyy matkatavaravakuutus, vakuutussopimus sisältää myös matkustajan oikeusturvavakuutuksen. Matkustajan oikeusturvavakuutus päättyy, kun matkatavaravakuutus päättyy.

Matkustajan oikeusturvavakuutuksessa vakuutettuina ovat vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun lisäksi ne henkilöt, jotka kunkin matkan alkamishetkellä asuvat vakinaisesti vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun kanssa samassa taloudessa. Henkilöiden ikä tai lukumäärä ei vaikuta vakuutuksen voimassaoloon. Henkilö ei ole enää vakuutettuna, kun hän ei ole kirjoilla vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun kanssa samassa osoitteessa, esimerkiksi silloin, kun puoliso tai lapsi on muuttanut pois yhteisestä kodista.

Lisäksi vakuutettuina ovat alle 18-vuotiaat matkalla mukana olevat vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun lapset ja lapsenlapset sekä samassa taloudessa asuvan puolison lapset ja lapsenlapset, vaikka lapset eivät asu vakuutuksenottajan tai muun nimetyn vakuutetun kanssa samassa taloudessa.

Vakuutuksen tarkoitus

Vakuutuksen tarkoitus on korvata vakuutetun välttämättömät ja kohtuulliset asianajo- ja oikeudenkäyntikulut, jotka ovat aiheutuneet lakimiesavun käyttämisestä riita-, rikos- ja hakemusasioissa.

Kun vakuutuskirjaan on merkitty vakuutusmuodoksi matkustajan oikeusturvavakuutus, vakuutus koskee vakuutettua yksityiselämään liittyvissä, matkaa ja matkustamista koskevissa asioissa. Kiinteistön tai moottoriajoneuvon kauppaan liittyvien riita-, rikos- tai hakemusasioiden ei katsota olevan matkaan tai matkustamiseen liittyviä asioita.

Vakuutuksen voimassaoloalue

Vakuutettu voi käyttää vakuutusta asioissa, jotka voidaan välittömästi saattaa käsiteltäviksi vakuutuksen voimassaoloalueella käräjäoikeudessa sekä näiden muutoksenhakuasteissa tai näitä vastaavissa matkan kohdemaan tuomioistuimissa tai välimiesmenettelyssä. Muutoksenhausta korkeimpaan oikeuteen aiheutuneet kulut korvataan sillä edellytyksellä, että vakuutetulla on muutoksenhakuun korkeimman oikeuden lupa.

Oikeusturvaetua ei voi saada asioissa, joita käsitellään hallinnollisissa viranomaisissa tai erikoistuomioistuimissa, esimerkiksi aluehallintovirastossa, hallinto-oikeudessa, vakuutusoikeudessa tai korkeimmassa hallinto-oikeudessa. Vakuutuksesta ei myöskään korvata kuluja asioissa, jotka käsitellään Euroopan ihmisoikeustuomioistuimessa, Euroopan unionin tuomioistuimessa tai Euroopan unionin yleisessä tuomioistuimessa.

Maksettavat kulut, vakuutustapahtumat ja niiden sattumisajankohta

Oikeusturvavakuutuksen perusteella maksetaan asiamiehen kohtuullinen palkkio ja hänen välttämättömät kulunsa, kun ne ovat aiheutuneet korvattavasta vakuutustapahtumasta. Vakuutetun omaa työtä, ajanhukkaa tai ansionmenetystä vakuutus ei kuitenkaan korvaa.

Välimiesmenettely ja sovittelu

Välimiesmenettelyssä ja sovittelussa maksetaan asiamiehen käytöstä ja todistelusta aiheutuneet kulut välimiehen ja sovittelijan palkkioita ja kuluja lukuun ottamatta.

Jos vakuutettu on arvonlisäverolain mukaan oikeutettu vähentämään asianajolaskuun tai oikeudenkäyntikuluihin sisältyvän veron, vähennetään korvauksesta kuluihin sisältyvä arvonlisävero.

Riita- ja hakemusasia

Riita- ja hakemusasiassa vakuutustapahtuma on riidan syntyminen. Riita on syntynyt, kun perusteeltaan ja määrältään yksilöity vaatimus on kiistetty perusteeltaan tai määrältään.

Rikosasia

Rikosasiassa vakuutustapahtuma on

• vakuutetun esittämän yksityisoikeudellisen vaatimuksen kiistäminen perusteeltaan tai määrältään

• asianomistajan nostama syyte vakuutettua vastaan

  • tai syytteen jatkaminen, kun virallinen syyttäjä on päättänyt jättää syytteen nostamatta tai on peruuttanut sen.

Syyte on nostettu, kun asianomistajan haastehakemus on saapunut käräjäoikeuden kansliaan. Syytettä on jatkettu, kun asianomistaja on ilmoittanut syytteen ajamisesta kirjallisesti tuomioistuimelle sen jälkeen, kun virallinen syyttäjä on peruuttanut syytteen.

Vakuutetun omavastuu

Vakuutetun omavastuu jokaisessa vakuutustapahtumassa on 15 prosenttia asianajokuluista, kuitenkin vähintään 170 euroa. Laajennetussa oikeusturvavakuutuksessa vakuutetun omavastuu jokaisessa vakuutustapahtumassa on 25 prosenttia asianajokuluista, kuitenkin vähintään 340 euroa. Omavastuu mainitaan vakuutuskirjassa.

Vakuutusmäärä

Fennian korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana on jokaisessa vakuutustapahtumassa vakuutuskirjassa mainittu vakuutusmäärä. Matkustajan oikeusturvavakuutuksessa se on 10 000 euroa. Laajennetussa oikeusturvavakuutuksessa vakuutusmäärä on 20 000 euroa.

Fennian korvausvelvollisuuden enimmäismäärä ennen käräjäoikeuden pääkäsittelyn aloittamista aiheutuneista kuluista sekä kuluista asiassa, joka on ratkaistu ilman oikeudenkäyntiä, on 50 prosenttia vakuutuskirjaan merkitystä vakuutusmäärästä.

Selvitä oikeutesi korvaukseen ja oikeusturvaetuun heti vakuutustapahtuman jälkeen

Kun tarvitset oikeusturvaetua, ilmoita siitä meille kirjallisesti etukäteen. Annamme sinulle tarkat ohjeet oikeusturvaedun käytöstä. Jos vakuutettu voittaa ja saa perityksi kuluja maksuvelvolliselta, vähennämme kulut siltä osin korvauksesta. Jos vastapuoli ei kykene maksamaan tai korvaus muusta syystä viivästyy, oikeus kulukorvaukseen siirtyy meille maksamamme korvauksen määrään asti.

MUUTA VAKUUTUSSOPIMUKSIIN LIITTYVÄÄ

Jäljempänä mainitut asiat koskevat kaikkia tämän esitteen vakuutuksia.

Vakuutuksen sisältö kerrotaan vakuutuskirjassa ja -ehdoissa

Vakuutussopimuksen keskeiset tiedot on yksilöity vakuutuskirjassa. Tarkista vakuutuskirjaan merkityt tiedot ja ilmoita mahdollisista virheistä Fenniaan. Lähetämme sinulle vuosittain vakuutuskauden vaihtuessa tiedon vakuutuksen sisällöstä.

Vakuutuskirjan mukana saat myös vakuutusehdot. Vakuutusehdoissa selvitetään yksityiskohtaisesti vakuutussopimukseen liittyvät asiat, kuten eri vakuutuksista korvattavat tapahtumat rajoituksineen, sekä vakuutussopimukseen liittyvät oikeudet ja velvollisuudet. Vakuutusehdot saat jo ennen vakuutuksen ottamista niin halutessasi.

Fennialla on oikeus muuttaa vakuutusmaksua ja muita sopimusehtoja vakuutusehdoissa määritellyissä tilanteissa ja niissä määritellyllä tavalla. Jos vakuutussopimusta muutetaan, lähetämme sinulle ilmoituksen siitä, miten sopimus muuttuu. Vakuutusmaksu ja vakuutusturva voivat muuttua myös indeksitarkistuksen yhteydessä.

Vakuutuksenottajan ja vakuutetun on annettava oikeat tiedot

Vakuutuksenottaja on tiedonantovelvollinen. Tämän vuoksi kaikkiin vakuutushakemuksen kysymyksiin ja Fennian mahdollisiin lisätiedusteluihin tulee vastata rehellisesti ja täsmällisesti.

Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on vakuutusta tehdessään antanut vääriä tai puutteellisia tietoja, vakuutussopimus ei sido Fenniaa, vakuutusmaksuja voidaan korottaa tai vakuutukseen voidaan liittää rajoitusehtoja.

Maksuhäiriö

Vakuutuksenhakijan maksuhäiriön vakavuuden mukaan Fennia voi joko olla myöntämättä vapaaehtoista vakuutusta tai edellyttää, että ensimmäinen vakuutusmaksu maksetaan etukäteen ennen kuin vakuutus tulee voimaan.

Vakuutussopimuksen voimassaolo ja irtisanominen

Jatkuva vakuutus on voimassa vakuutuskirjaan merkityn vakuutuskauden kerrallaan, ellei jompikumpi sopijapuoli irtisano sopimusta. Irtisanominen on aina tehtävä kirjallisesti. Jos irtisanomisilmoituksessa ei ole erikseen mainittu haluttua päättymispäivää, vakuutus päättyy irtisanomisilmoituksen jättö- tai lähetyspäivästä.

Vakuutusehtojen mukaan Fennia voi sanoa jatkuvan vakuutuksen irti kuukautta ennen vakuutuskauden päättymistä. Vakuutussopimuslaissa ja vakuutusehdoissa on lisäksi mainittu muita tilanteita, joissa vakuutus voidaan sanoa irti muulloin kuin ennen vakuutuskauden päättymistä.

Vakuutusmaksun maksaminen

Maksa vakuutusmaksu viimeistään laskussa mainittuna eräpäivänä. Määräaikaisen matkavakuutuksen maksu on yleensä maksettava ennen vakuutuksen voimaantuloa. Jos maksu viivästyy, perimme siitä korkolain mukaista viivästyskorkoa. Jos joudumme lähettämään maksumuistutuksen, perimme siitä lain mukaisen muistutusmaksun.

Jos vakuutusmaksua ei ole maksettu eräpäivänä, Fennialla on oikeus irtisanoa vakuutus päättymään 14 päivän kuluttua irtisanomisilmoituksen lähettämisestä. Vakuutusturva on kuitenkin keskeytyksettä voimassa, jos vakuutusmaksu maksetaan ennen irtisanomisilmoituksessa mainittua päättymispäivää.

Indeksiehto

Vakuutusmäärät ja -maksut ovat kuoleman ja haitan osalta sidottu elinkustannusindeksiin. Korvaukset eivät ole indeksiin sidottuja.

Verotus

Matkavakuutusten maksut eivät ole yksityishenkilön verotuksessa vähennyskelpoisia. Hoitokulukorvaukset ja haittakorvaukset ovat verottomia.

Kuolemantapauskorvaus on lähiomaisille kokonaan perintöveron alaista. Muille edunsaajille kuin leskelle ja lähiomaisille maksettu kuolemantapauskor­vaus on veronalaista pääomatuloa.

Kun vahinko on sattunut

Vakuutuskorvausta on haettava Fenniasta kirjallisesti tai sähköisesti kirjallisessa muodossa vuoden kuluessa siitä, kun korvauksen hakija on saanut tietää vakuutuksen voimassaolosta, vakuutustapahtumasta ja vakuutustapahtumasta aiheutuneesta vahinkoseuraamuksesta.

Korvausvaatimus on joka tapauksessa esitettävä 10 vuoden kuluessa vakuutustapahtumasta. Jos vakuutus on otettu henkilövahingon tai vahingonkorvausvelvollisuuden varalta, on korvausvaatimus esitettävä 10 vuoden kuluessa vahinkoseuraamuksen aiheutumisesta. Ilmoituksen tekeminen vakuutustapahtumasta rinnastetaan korvausvaatimuksen esittämiseen. Jos korvausvaatimusta ei esitetä määräajassa, korvauksen hakija menettää oikeutensa korvaukseen.

Korvauksenhakijan on annettava Fennialle sellaiset asiakirjat ja tiedot, jotka ovat tarpeen vastuumme selvittämiseksi. Tällaisia asiakirjoja ovat esimerkiksi ne, joiden avulla voidaan todeta, onko vakuutustapahtuma sattunut, kuinka suuri on vahinko ja kenelle korvaus on maksettava.

Jos vahingon on aiheuttanut ulkopuolinen, pyri selvittämään vahingon aiheuttaneen henkilöllisyys. Jos kyseessä on rangaistava teko, ilmoita siitä heti poliisille ja vaadi oikeudessa rikoksentekijälle rangaistusta.

Fennialla on oikeus osoittaa lääkärikeskus, sairaala tai hoitolaitos, jossa voidaan tehdä tarvittavat tutkimukset ja antaa tarpeellinen hoito. Jos tutkimus tehdään tai hoito annetaan muussa kuin Fennian osoittamassa hoitolaitoksessa, korvaus maksetaan korkeintaan Fennian osoittaman hoitopaikan kustannustason mukaisesti.

Toimi näin vahinkotilanteessa

Tarkista ajantasaiset toimintaohjeet osoitteesta fennia.fi. Sivuiltamme löydät sujuvimman tavan ilmoittaa vahingosta, ohjeet korvauksen hakemiseen ja vahingosta selviytymisen palveluiden yhteystiedot.

Ilmoita vahingosta Fennialle mahdollisimman pian.

Huomioi nämä asiat korvaushakemusten määräajoista:

• Hae vakuutuskorvausta aina vuoden kuluessa siitä, kun olet saanut tietää vakuutuksen voimassaolosta, vakuutustapahtumasta ja vakuutustapahtumasta aiheutuneesta vahinkoseuraamuksesta. Sinun on joka tapauksessa esitettävä korvausvaatimus kymmenen vuoden kuluessa vakuutustapahtumasta.

• Jos olet ottanut vakuutuksen henkilövahingon tai vahingonkorvausvelvollisuuden varalta, sinun on esitettävä korvausvaatimus kymmenen vuoden kuluessa vahinkoseuraamuksen aiheutumisesta.

• Jos et esitä korvausvaatimusta määräajassa, menetät oikeutesi korvaukseen.

Jos olet tyytymätön Fennian päätökseen

Korvauspäätökseen tai muuhun vakuutusyhtiön antamaan päätökseen tyytymätön voi kolmen vuoden kuluessa korvauspäätöksen tiedoksisaannista panna vireille kanteen vakuutusyhtiön kotipaikan, oman kotipaikkansa tai vakituisen asuinpaikkansa tai vahinkopaikan käräjäoikeudessa. Päätöksestä voi valittaa myös korvauspäätöksessä ilmoittamaamme puolueettomaan ja maksuttomaan lautakuntaan.

FINEn Vakuutus- ja rahoitusneuvonta antaa maksutta riippumattomia neuvoja ja opastusta asiakkaille. FINE ja sen yhteydessä toimiva Vakuutuslautakunta antavat myös ratkaisusuosituksia riita-asioihin (www.fine.fi ).

Kuluttaja voi pyytää erimielisyyksissä neuvoa kuluttajariitalautakunnalta (www.kuluttajariita.fi ).

92 454 10