Matkalta myöhästyminen

Jos myöhästyt ulkomaille suuntautuvalta matkalta tai jatkoyhteydeltä siksi, että käyttämäsi kulkuväline myöhästyy sääesteen, teknisen vian tai liikenneonnettomuuden takia, matkustajavakuutus korvaa myöhästymisestä sinulle aiheutuneita kuluja.

1

Voit hakea korvausta ylimääräisistä kuluista, jotka aiheutuvat matkan jatkamisesta.

2

Hae korvusta matkustajailmoituksella Oma Fenniassa Ilmoitukset-osiossa.

3

Jos sinulla on matkanjärjestäjän, lentoyhtiön tai palveluntuottajan todistus myöhästymisen syystä, lisää se ilmoituksen liitteeksi.

Hae korvausta Oma Fenniassa

Ilmoita matkalta myöhästymisestä matkustajailmoituksella Oma Fenniassa. Kirjaudu palveluun verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Mitä matkavakuutus korvaa matkalta myöhästymisestä?

Matkustajavakuutuksesta korvataan välttämättömät ja kohtuulliset ylimääräiset kustannukset, jotka aiheutuvat matkan jatkamisesta.

Korvausta ei makseta niiltä osin kun matkan järjestäjä, liikenneyhtiö tai muu vastaava taho palauttaa maksuja.

Säilytä myöhästymiseen liittyvät asiakirjat ja tositteet itselläsi. Pyydämme niitä tarvittaessa.

Kun haet korvausta matkalta myöhästymisestä, varaudu toimittamaan

• alkuperäiset kulutositteet matka- ja majoituskuluista sekä alkuperäinen matkasuunnitelma
• tositteet ylimääräisistä matka- ja majoituskuluista
• matkanjärjestäjän, lentoyhtiön tai palveluntuottajan todistus myöhästymisen syystä.