Lumimyräkät ja matkustajavakuutus

Lumimyräkät voivat aiheuttaa lentojen ja muiden kulkuneuvojen myöhästymisiä ja peruutuksia. Kokosimme yhteen mitä matkustajavakuutus korvaa ja miten kannattaa toimia.

Jos lentosi tai matkasi peruuntuu sääolosuhteiden vuoksi

Jos lentosi tai muu matkasi peruuntuu lumimyräkän tai muun sääesteen takia, ota ensisijaisesti yhteyttä lentoyhtiöön tai matkanjärjestäjään. Seuraa heidän tiedotustaan ja keskustele mahdollisista vaihtoehdoista, kuten uudelleenreitityksestä tai hyvityksistä.

Huomioi, että matkustajavakuutus ei korvaa matkaa, joka peruuntuu tai keskeytyy sääesteen vuoksi. Näissä tilanteissa hae korvauksia lentoyhtiöltä tai matkanjärjestäjältä.

Mitä matkustajavakuutus korvaa?

Matkan peruuntuminen

Matkan peruuntumisella tarkoitetaan tilannetta, jossa et pääse lähtemään matkalle lainkaan. Vakuutus voi korvata matkan peruuntumisen, jos syynä on esimerkiksi:

• vakuutetun tai lähiomaisen äkillinen ja odottamaton sairaus, tapaturma tai kuolema
• Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistunut merkittävä taloudellinen vahinko, kuten tulipalo tai vesivahinko

Matkan keskeytyminen

Matkan keskeytymisellä tarkoitetaan sitä, että jo alkanut matka muuttuu pakottavasta syystä. Korvattavia syitä ovat esimerkiksi:

• vakuutetun matkasairaus, tapaturma tai kuolema
• muun ehdoissa mainitun henkilön äkillinen sairaus, tapaturma tai kuolema
• Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistunut merkittävä taloudellinen vahinko

Matkalta myöhästyminen

Myöhästymisellä tarkoitetaan sitä, että et ehdi alkuperäisen matkasuunnitelmasi mukaiseen ulkomaan lentoon, laivaan, junaan, linja-autoon tai ulkomaille suuntautuvaan jatkoyhteyteen.

Myöhästymisen syynä voi olla esimerkiksi sääeste, tekninen vika tai liikenneonnettomuus. Vakuutus ei kuitenkaan korvaa myöhästymistä, jos matkalle ei ole varattu riittävästi aikaa olosuhteet huomioiden.

Mitä myöhästymisestä korvataan?

Matkustajavakuutus voi korvata välttämättömät ja kohtuulliset lisäkustannukset, jos joudut myöhästymisen vuoksi itse järjestämään uuden tavan päästä matkareitillesi, esimerkiksi jatkolennolle. Korvaus on enintään alkuperäisen matkan hinnan suuruinen, kuitenkin enintään 2 000 euroa vakuutettua kohden.

Jos matkaan liittyminen ei ole enää mahdollista, peruuntuneen matkan etukäteen maksettu hinta voidaan korvata, kuitenkin enintään 2 000 euroa vakuutettua kohden. Korvausta ei makseta siltä osin kuin matkanjärjestäjä tai liikennöitsijä palauttaa kuluja.

Toimi näin myöhästymistilanteessa

• Ota ensin yhteyttä matkanjärjestäjääsi mahdollisen uudelleenreitityksen vuoksi.
• Jos joudut itse maksamaan ylimääräisiä kuluja, pyydä matkanjärjestäjältä todistus myöhästymisestä
• Tee korvaushakemus Oma Fennia -verkkopalvelussa.

Lisätietoja matkustajavakuutuksesta saat Fennian korvauspalvelusta numerosta 010 503 8808 (ma–pe klo 9–16).