Handelsbankenista siirtyneet asiakkaat: Tervetuloa Henki-Fenniaan!
Hyvä asiakkaamme, vakuutuksesi ovat nyt Henki-Fenniassa. Olemme iloisia saadessamme sinut asiakkaaksemme ja toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi. Asiakkaanamme voit luottaa siihen, että hoidamme vakuutuksiasi ammattitaidolla ja saat apua, kun sitä tarvitset.
Tällä sivulla on tärkeää tietoa asiakkuudestasi. Jotta asiointi kanssamme olisi mahdollisimman helppoa ja sujuvaa, olemme koonneet alle tietoa Henki-Fennian Oma Fennia -verkkopalvelusta ja sen toiminnallisuuksista. Sivun lopusta löydät asiakaspalvelumme yhteystiedot.
Tietoa Henki-Fenniasta
Olemme henkilöasiakkaiden, yrittäjien ja yritysten taloudellisen turvallisuuden kumppani. Henki-Fennia on erikoistunut vapaaehtoisiin henki-, eläke- ja säästöhenkivakuutuksiin ja on Fennian kokonaan omistama tytäryhtiö. Fennia on suomalainen, asiakkaidensa omistama vahinkovakuutusyhtiö, jonka juuret ja arvot ovat vahvasti yrittäjyydessä. Tarjoamme henkilöasiakkaille, yrittäjille ja yrityksille niiden tarvitsemat vakuutus- ja riskienhallintapalvelut.
Hoida vakuutusasiat silloin, kun sinulle sopii
Henki-Fennian Oma Fennia -verkkopalvelu on avoinna ympäri vuorokauden. Kirjaudu Henki-Fennian Oma Fenniaan verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.
Henki Fennian Oma Fenniassa näet eläke-, säästö- ja sijoitusvakuutuksesi sisällöt. Lisäksi voit muun muassa
- tarkistaa sijoitustesi tiedot sekä niiden kehityksen
- muuttaa vakuutusten sijoituskohteita
- muuttaa edunsaajatietoja
- päivittää asiakastietojasi
- lähettää meille viestejä ja chattailla asiakaspalvelijan kanssa.
Yritysasiakas: Tee verkkopalvelusopimus Oma Fennian käyttöä varten
Yritysasiakkaana Oma Fennian käyttö edellyttää verkkopalvelusopimusta. Yrityksen edustamiseen oikeutettu henkilö voi tehdä sähköisen verkkopalvelusopimuksen kirjautumalla sopimuslomakkeelle omilla henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Käsittelemme sopimuksen ja lähetämme tiedon sähköpostitse, kun Oma Fenniaan kirjautuminen on mahdollista.
Tee verkkopalvelusopimusVinkkejä Henki-Fennian Oma Fenniaan
Tee tarvittaessa uusi valtuutus Henki-Fennialle
Muut kuin edunvalvontapäätökset ja edunvalvontavaltakirjat eivät siirtyneet Henki-Fenniaan. Tee tarvittaessa uusi valtuutus Henki-Fennian Oma Fennia -verkkopalvelussa.
Vakuutusotteet löytyvät myös Oma Fenniasta
Vakuutusotteita ei lähetetä paperisena, vaan löydät eläke-, säästö- ja sijoitusvakuutusten vakuutusotteet Henki-Fennian Oma Fennia -verkkopalvelusta.
Ilmoitukset uusista viesteistä ja asiakirjoista
Saat halutessasi ilmoituksia Henki-Fennian Oma Fenniaan saapuneista viesteistä ja asiakirjoista. Ilmoitusviestin voi valita toimitettavaksi joko sähköpostiin tai tekstiviestillä puhelimeen. Voit hallita ilmoitusasetuksia Oma Fenniassa > Omat tiedot > muokkaa tietoja.
Kirjaudu Henki-Fennian Oma FenniaanHelpota arkeasi e-laskulla
Jos vakuutukseesi liittyy jatkuva maksusuunnitelma ja haluat säästää vakuutukseesi säännöllisesti jatkossakin, suosittelemme tilaamaan e-laskun käytössäsi olevassa verkkopankissa.
Tarvitset e-laskun tilaamiseen tarvitset aina vakuutusnumeron. Näet vakuutuksesi ja vakuutusnumeron Henki-Fennian Oma Fennian etusivulta kirjautumisen jälkeen. Löydät vakuutusnumeron myös vakuutuslaskusta ja vakuutuskirjasta. Huomioi, että e-laskusopimus on tehtävä jokaiselle vakuutukselle erikseen.
Ilmoita meille uusi tilinumerosi
Handelsbankenin tileille maksetut maksut, kuten eläkkeet, ohjautuvat kolmen kuukauden ajan uusille S-Pankin tileille. Uusi tilinumerosi ei kuitenkaan siirry automaattisesti meille. Jos Handelsbanken on maksanut sinulle eläkettä Handelsbankenissa olevalle tilille, ilmoita uusi tilinumerosi viestillä Henki-Fennian Oma Fenniassa mahdollisimman pian, niin vältyt mahdollisilta viivästyksiltä eläkkeen maksussa.
- Kirjaudu Henki-Fennian Oma Fenniaan.
- Valitse oikeasta yläkulmasta "Viestit" ja valitse "Uusi viesti".
- Täytä pakolliset kentät, kirjoita uusi tilinumerosi viestikenttään ja valitse "Lähetä".
Jos eläkevakuutuksesi sisältää ansiotulona verotettavaa eläkettä, toimita meille vuoden 2025 verokorttisi viimeistään 23.12.2024. Jos meillä ei ole eläkeverokorttiasi, eläkkeestäsi pidätetään verottajan ohjeiden mukaisesti 40 prosenttia veroa. Voit toimittaa verokortin joko OmaVeron tai Henki-Fennian Oma Fennian kautta tai vaihtoehtoisesti postitse.
Jos toimitat verokortin OmaVeron kautta, sinun tulee tilata uusi verokortti eläkettä varten. Verottaja toimittaa verokortin suoraan meille. Vaihtoehtoisesti voit toimittaa kopion verokortista Henki-Fennian Oma Fennian kautta. Kirjaudu Henki-Fennian Oma Fenniaan ja valitse oikeasta yläkulmasta "Viestit" ja valitse "Uusi viesti". Täytä pakolliset kentät, lisää verokortti viestin liitteeksi ja valitse "Lähetä".
Jos kumpikaan vaihtoehdoista ei ole sinulle mahdollinen, lähetä kopio verokortista postitse osoitteeseen Henki-Fennia, Asiakaspalvelu, 00017 Fennia.
Yhteystiedot
Henki-Fennian Oma Fennia -verkkopalvelun lisäksi asiantuntijamme palvelevat sinua numerossa 010 503 7940 arkisin klo 9–16.
Enemmän etua jokaisesta yhteisestä vuodesta
Fennian Asiakasvuosialennus tarjoaa jopa 15 %:n alennuksen vapaaehtoisista vahinkovakuutuksista pitkäaikaisille asiakkaille. Mitä pidempään olet asiakkaana, sitä suurempi alennus!
Kysymyksiä ja vastauksia Handelsbankenista siirtyneille asiakkaille
Näet vakuutustietosi ja uuden vakuutusnumerosi Henki-Fennian Oma Fennia -verkkopalvelussa 3.12. alkaen.
Kyllä, sinun tulee tehdä uusi e-laskusopimus, jos haluat vastaanottaa e-laskuja myös jatkossa. Voit tehdä uuden e-laskusopimuksen käytössäsi olevassa verkkopankissa.
Huomaa, että e-laskusopimus on vakuutuskohtainen. Tämä tarkoittaa, että e-laskusopimus on tehtävä kullekin vakuutukselle erikseen.
Tarvitset e-laskusopimuksen tekoa varten uuden vakuutusnumerosi. Näet vakuutusnumerosi Henki-Fennian Oma Fennia -verkkopalvelussa 3.12. alkaen.
Edunvalvontapäätökset ja -valtakirjat siirtyvät automaattisesti Handelsbankenista Henki-Fenniaan. Muiden valtuutusten osalta sinun tulee tarvittaessa tehdä uusi valtuutus Henki-Fennian Oma Fennia -verkkopalvelussa.
Kyllä, Lainaturvavakuutuksen vakuutusmaksun eräpäivä on 1.1.2025 alkaen aina kuun 10. päivä. Vakuutusmaksu laskutetaan jatkossakin kuukausittain jälkikäteen.
Vakuutuksesi on pantattu, kuten tähänkin asti, vakuutukseen liitetyn luoton velkojan hyväksi. Vakuutusten pantinhaltija on jatkossa S-Pankki, mikäli pankkiasiakkuutesi on aiemmin ollut Handelsbankenista.
Kyllä, Henki-Fennia maksaa eläkkeen jatkossa aina kalenterikuukauden 1. pankkipäivänä. Huomioi, että joulukuun eläkesuoritus maksetaan siirrosta johtuen vasta 9.12.2024.
Handelsbankenissa oleva sijoituskori vaihtuu Henki-Fennian tarjoamaan ja S-Pankin hallinnoimaan sijoituskoriin. Tarkempia tietoja sijoituskorien toiminnasta ja sisällöstä löytyy korista laaditusta avaintietoasiakirjasta sekä sijoituskorin säännöistä.
Tarkastele avaintietoasiakirjojaItse valitsemasi rahastot säilyvät asiakkuuden siirron yhteydessä ennallaan.
Henki-Fennia palvelee sinua kaupan toteutumisen jälkeen 2.12.2024 alkaen. Voit hoitaa vakuutuksiin liittyviä asioita Henki-Fennian Oma Fennia -verkkopalvelussa.
Kirjaudu Henki-Fennian Oma FenniaanHandelsbankenissa oleva sijoituskori vaihtuu Henki-Fennian tarjoamaan ja S-Pankin hallinnoimaan sijoituskoriin. Tarkempia tietoja sijoituskorien toiminnasta ja sisällöstä löytyy korista laaditusta avaintietoasiakirjasta sekä sijoituskorin säännöistä.
Tarkastele avaintietoasiakirjojaJoulukuun aikana maksetut vakuutusmaksut käännetään automaattisesti Henki-Fenniaan.
Ilmoita uusi tilinumerosi Henki-Fennian Oma Fennia -verkkopalvelun etusivulla olevan Viestit-osion kautta (puhekupla sivun oikeassa ylänurkassa).