Tarvitsen hinausta tai tiepalvelua

Matka ajoneuvolla on keskeytynyt

1

Tilaa hinaus digitaalisesti tai soittamalla Fennian Autoapu 24h -palveluun.

2

Auto korjataan tien päällä tai hinataan lähimmälle korjaamolle. Tarvittaessa Autoapu auttaa järjestämään matkan jatkon matkustajille.

3

Fennia Autoapu hoitaa laskutuksen hinauskumppanin kanssa.

4

Ilmoita mahdolliset matkan jatkon kulut Oma Fenniassa.

Fennian autopalveluvakuutus korvaa hinauksen lähimmälle korjaamolle, kun matka ajoneuvolla on keskeytynyt ajoneuvon vian tai vaurion vuoksi. Tien päällä annettavasta korjausavusta maksetaan enintään hinauskuluja vastaava määrä. Autopalveluvakuutus sisältyy useimpiin Fennian kaskovakuutuspaketteihin.

Fennian Autoapu 24h

Fennian Autoapu 24h -palvelu on apunasi silloin, kun vahinko sattuu. Autoapu 24h auttaa selviämään vahingosta sekä Suomessa että ulkomailla. Tilaa hinaus- tai tiepalvelu joko netin kautta tai soittamalla.

Toimi näin, kun tarvitset hinausta tai tiepalvelua

1. Tilaa hinaus digitaalisesti tai soittamalla Fennian Autoapu 24h -palveluun, 010 503 2001.

2. Autamme järjestämään ajoneuvollesi hinauksen lähimmälle korjaamolle ja matkan jatkon tarvittaessa.

3. Fennian Autoapu hoitaa laskutuksen hinauskumppanin kanssa.

4. Jos sinulle aiheutuu kuluja matkan jatkamisesta, voit ilmoittaa niistä soittaessasi Fennian Autoapu 24h -palveluun tai tehdä myöhemmin vahinkoilmoituksen Oma Fennia -verkkopalvelussa. Jos vahinkotapahtumasta aiheutuu ainoastaan hinauskuluja, sinun ei tarvitse tehdä erillistä vahinkoilmoitusta.

Jos hinauksen suorittaa muu palveluntuottaja kuin hinauspalvelukumppanimme, vakuutuksesta maksettavaa korvausta voidaan alentaa, jos hinauskulut ovat suuremmat muulla palveluntuottajalla kuin Fennian hinauspalvelukumppanilla.

Fennian hinauspalvelukumppani on SOS International.