Kuljetus
Kuljetuksen omaisuusvakuutukset korvaavat tavaralle kuljetuksen aikana tapahtuneita vahinkoja, ja kuljetuksen vastuuvakuutukset toisen omaisuudelle kuljetuksen aikana sattuneita vahinkoja.
1
Ilmoita vahingosta meille Fenniaan lähettämällä vahinkoilmoituslomake viestillä yritysten Oma Fenniassa tai sähköpostilla.
2
Liitä vahinkoilmoitukseen tarvittavat tiedot ja asiakirjat: alkuperäisen kauppalaskun kopio, rahtilaskun kopio, kuljetusasiakirja (rahtikirja tai vastaava), kopio reklamaatiosta ja korvausvaatimus.
3
Annamme asiassa korvauspäätöksen tai pyydämme tarvittaessa lisätietoja.
- Ilmoita vahingosta heti rahdinkuljettajalle ja tee reklamaatio tavaran vahingoittumisesta, vähentymisestä tai katoamisesta.
- Liitä reklamaation kopio (rahdinkuljettajalle, huolitsijalle, varaston- tai terminaalinpitäjälle) vahinkoilmoitukseen.
- Jos kyseessä on varkaus tai ilkivalta, tee rikosilmoitus poliisille .
- Ota vahingoista valokuvia ja huolehdi kuljetettavasta tavarasta.
- Pyri estämään lisävahinkojen syntyminen.
- Ilmoita vahingosta rahdin toimeksiantajalle.
- Tee tarvittavat reklamoinnit rahdinkuljettajien kanssa.
- Jos kyseessä on liikennevahinko tai varkaus tai ilkivalta, tee rikosilmoitus poliisille .
Pyydämme tarvittaessa valokuvia vahingosta, kopion reklamaatiosta, mahdollisen poliisitutkintapöytäkirjan ja muut asiaan liittyvät asiakirjat, kuten esimerkiksi purkuraportit ja vahingontarkastusraportit.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää, vahinkopalvelumme auttaa puhelimitse p. 010 503 6606 ma–pe klo 9–16. Voit myös laittaa viestin kuljetusvahingot@fennia.fi tai yritysten Oma Fenniassa.
Soita 010 503 6606
