Korvauksen hakeminen Fennia Henkivakuutuksesta
Tältä sivulta löydät lisätietoa Fennia Henkivakuutus Oy:n (entinen Sp-Henkivakuutus Oy) myöntämien vakuutussäästämisen tuotteiden sekä lainaturvan korvausten hakemisesta.
Lisätietoja korvauksen hakemisesta saat Fennia Henkivakuutus Oy:stä.
Sähköposti: vakuutussaastaminen@fennia.fi ja lainaturvavakuutus@fennia.fi
Puhelin: 010 572 1001 (ma‒pe klo 9‒16.30)
Postitusosoite: Fennia Henkivakuutus, PL 6001, 02066 Docuscan
Vakuutussäästämisen tuotteet
Ohjeet korvausten hakemiseen koskevat henkilöasiakkaan vakuutussäästämisen tuotteitamme. Näitä ovat: säästövakuutus, varainhoitovakuutus ja eläkevakuutus.
Ohjeet korvausten hakemiseen kuolemantapauksessa
Jos läheiselläsi on ollut säästö-, eläke- tai varainhoitovakuutus, Fennia Henkivakuutus saa tiedon vakuutuksenottajan kuolemantapauksesta väestötietojärjestelmän kautta.
Sen jälkeen toimitamme ilmoituksen kuolintapauskorvauksesta ja korvaushakemuksen kuolinpesän osoitteeseen. Voit myös ladata korvaushakemuksen sähköisessä muodossa (pdf).
- Jokainen edunsaaja täyttää hakemuksen osaltaan huolellisesti ja lähettää täytetyn hakemuksen Fennia Henkivakuutukseen tarvittavien liitteiden kanssa. Hakemus lähetetään osoitteeseen: Fennia Henkivakuutus, PL 6001, 02066 Docuscan.
- Huomioithan, että jos edunsaaja on alaikäinen, hakemuksen allekirjoittavat huoltajat. Jos edunsaaja on edunvalvonnassa, hakemuksen allekirjoittaa edunvalvoja.
- Korvaussumma maksetaan edunsaajamääräyksen mukaisesti joko kunkin edunsaajan ilmoittamalle pankkitilille tai kuolinpesän osoittamalle pankkitilille. Korvaus maksetaan, kun kuolinkorvaushakemus ja tarvittavat liitteet on toimitettu yhtiöön. Vakuutusyhtiö voi pyytää vielä ennen maksamista tarvittaessa lisätietoja.
- Korvaushakemuksen käsittelyn jälkeen saat aina kirjallisen korvauspäätöksen yhtiöltä. Tieto alaikäiselle edunsaajalle tai edunvalvottavalle maksetusta korvauksesta raportoidaan suoraan Digi- ja väestötietovirastolle.
Tarvittavat liitteet riippuvat siitä, mistä edunsaajaryhmästä on kyse.
Omaiset
- Vakuutetun aukoton sukuselvitys n. 15 ikävuodesta lähtien. Sukuselvityksellä tarkoitetaan vainajan viimeisen ja kaikkien aiempien kotipaikkojen väestörekisteriviranomaisten (srk tai maistraatti) antamien virkatodistusten ketjua.
Puoliso
- Virkatodistus, josta ilmenee vakuutetun avioliittotiedot kuolinhetkellä.
Lapset
- Vakuutetun aukoton sukuselvitys n. 15 ikävuodesta lähtien. Sukuselvityksellä tarkoitetaan vainajan viimeisen ja kaikkien aiempien kotipaikkojen väestörekisteriviranomaisten (srk tai maistraatti) antamien virkatodistusten ketjua.
Lapset ja lapsenlapset
- Vakuutetun aukoton sukuselvitys n. 15 ikävuodesta lähtien. Sukuselvityksellä tarkoitetaan vainajan viimeisen ja kaikkien aiempien kotipaikkojen väestörekisteriviranomaisten (srk tai maistraatti) antamien virkatodistusten ketjua.
- Vakuutetun lasten aukoton virkatodistusten ketju n. 15 ikävuodesta lähtien.
Kuolinpesä
- Vakuutetun aukoton sukuselvitys n. 15 ikävuodesta lähtien. Sukuselvityksellä tarkoitetaan vainajan viimeisen ja kaikkien aiempien kotipaikkojen väestörekisteriviranomaisten (srk tai maistraatti) antamien virkatodistusten ketjua.
- Vakuutetun jälkeen laadittu perukirja ja sen mahdolliset liitteet kuten esimerkiksi testamentti.
Nimeltä mainitut edunsaajat
- Sukulaisuuden osoittava virkatodistus, jos edunsaaja on lähiomainen.
Vakuutusyhtiö pyytää tarvittaessa lisätietoja.
Jotta voimme maksaa vakuutuskorvauksia, edunsaajat täytyy tunnistaa ja todentaa.
Tunnistautuminen tehdään ensisijaisesti sähköisesti omilla verkkopankkitunnuksilla. Fennia Henkivakuutus lähettää sähköisen allekirjoituslinkin sinulle sähköpostiin.
Alaikäisen edunsaajan kohdalla molemmat huoltajat tulee tunnistaa.
Rahanpesulaki velvoittaa tunnistamaan korvauksen saajat.
Ohjeet korvauksen hakemiseen vakuutuksen erääntyessä
Kun vakuutusaika päättyy, vakuutussäästö maksetaan vakuutuksenottajan määräämälle säästösumman edunsaajalle. Edunsaajatietoa ei voi muuttaa erääntymispäivän jälkeen.
Fennia Henkivakuutuksesta lähetetään noin kuukausi ennen vakuutuksen päättymispäivää ennakkolaskelma korvaussumman määrästä sekä korvaushakemus. Korvaushakemus lähetetään vakuutuksenottajalle, joka voi toimittaa hakemuksen eteenpäin mahdollisen edunsaajan täytettäväksi.
Vakuutusyhtiö pyytää tarvittaessa lisätietoja.
Palauta korvaushakemus ja tarvittavat liitteet osoitteeseen: Fennia Henkivakuutus Oy, PL 6001, 02066 Docuscan.
Jotta voimme maksaa vakuutuskorvauksia, edunsaajat täytyy tunnistaa.
Tunnistautuminen tehdään ensisijaisesti sähköisesti omilla verkkopankkitunnuksilla. Fennia Henkivakuutus lähettää sähköisen allekirjoituslinkin sinulle sähköpostiin.
Alaikäisen edunsaajan kohdalla molemmat huoltajat tulee tunnistaa.
Rahanpesulaki velvoittaa tunnistamaan korvauksen saajat.
Korvaushakemuksen käsittelyn jälkeen saat aina kirjallisen korvauspäätöksen yhtiöltä. Tieto alaikäiselle edunsaajalle tai edunvalvottavalle maksetusta korvauksesta raportoidaan suoraan Digi- ja väestötietovirastolle.
Ohjeet korvauksen hakemiseen eläkkeen alkaessa
Voit aloittaa eläkkeen nostamisen valitsemanasi ajankohtana saavutettuasi sopimusehtojen mukaisen eläkeiän. Eläkeikä riippuu siitä, milloin vakuutus on otettu. Myös vakuutusmaksujen maksuajankohta voi vaikuttaa eläkkeen nostoikään ja -aikaan.
Eläkettä maksetaan alkuperäisen eläkesuunnitelman mukaisesti. Halutessasi eläkeaikaa voidaan muuttaa huomioiden vakuutusehdot sekä eläkeaikaan vaikuttava lainsäädäntö.
Eläke päättyy, kun vakuutussäästö loppuu tai vakuutettu kuolee. Vakuutetun kuollessa kuolintapaussumma maksetaan vakuutuksenottajan määräämälle edunsaajalle.
Jos eläkesäästösi määrä on alle 2 000 euroa, voit nostaa kertyneet säästöt kerralla. Voit ilmoittaa eläkkeen alkamisilmoituksella halukkuutesi kertanostoon.
Fennia Henkivakuutuksesta lähetetään vakuutetulle eläkkeen alkamisilmoitus sekä korvaushakemus noin kuukautta ennen suunnitellun eläkeajan alkamista. Eläkkeen alkamisilmoituksesta näet suunnitellun eläkeaikasi ja arvion eläkkeesi määrästä.
Jos eläkkeeseen sisältyy ansiotulona verotettavaa eläkettä, liitä hakemuksen oheen kyseistä eläkettä varten verottajalta pyytämäsi verokortti.
Palauta korvaushakemus ja tarvittavat liitteet osoitteeseen: Fennia Henkivakuutus Oy, PL 6001, 02066 Docuscan.
Jos et palauta hakemusta, eläkeaikasi siirtyy automaattisesti vuodella eteenpäin. Halutessasi voit kuitenkin aloittaa eläkkeesi nostamisen valitsemanasi ajankohtana palauttamalla korvaushakemuksen.
Voit jatkaa säästämistä vakuutukseen eläkeajan alkuun asti.
Jotta voimme aloittaa eläkkeen maksamisen, vakuutettu täytyy tunnistaa.
Tunnistautuminen tehdään ensisijaisesti sähköisesti omilla verkkopankkitunnuksilla. Fennia Henkivakuutus lähettää sähköisen allekirjoituslinkin sinulle sähköpostiin.
Rahanpesulaki velvoittaa tunnistamaan korvauksen saajat.
Korvaushakemuksen käsittelyn jälkeen saat kirjallisen korvauspäätöksen eläkkeestäsi.
Eläke maksetaan toistuvina erinä kuukausittain kuukauden ensimmäisenä pankkipäivänä.
Eläkevakuutuksesta maksettava eläke on kokonaisuudessaan veronalaista tuloa. Eläke verotetaan joko ansio- tai pääomatulona tai molempina riippuen siitä, milloin vakuutus on otettu ja milloin vakuutusmaksuja on maksettu.
Pääomatulona verotettavat säästöt verotetaan pääomatuloveron 30 % mukaan. Jos eläkevakuutuksessasi on ansiotuloverotettavia säästöjä, voit toimittaa meille verokortin. Ilman verokorttia ansiotuloverotettavasta osuudesta peritään veroa 40 %.
Yritysten ottamista yksilöllisistä eläkevakuutuksista maksettu eläke on saajalleen kokonaisuudessaan ansiotuloa.
Fennia Henkivakuutus Oy tilittää ja toimittaa suoritusta koskevan ilmoituksen verohallinnolle.
Voit tehdä vakuutussäästön uudelleensijoituksia myös eläkeaikana.
Kuolintapaussumman edunsaajamääräystä voit muuttaa ilmoittamalla asiasta kirjallisesti vakuutusyhtiöön.
Jos tilinumerosi muuttuu, ilmoita siitä kirjallisesti. Eläkkeensaaja tunnistetaan ja todennetaan uudelleen tilinumeron vaihtuessa.
Lainaturva
Ennen korvauksen hakemista tarkista vakuutuskirjasta vakuutusturvasi sisältö ja voimassaolo. Tarvittaessa kysy apua omasta pankistasi tai Fennia Henkivakuutuksesta.
Korvaushakemus täytetään yhdessä pankin kanssa. Ota yhteyttä lainan myöntäneeseen pankkiin. Korvauksen hakemiseen tarvittavat liitteet löytyvät korvaushakemuksen viimeiseltä sivulta.
Korvaushakemus täytetään yhdessä pankin kanssa. Ota yhteyttä lainan myöntäneeseen pankkiin. Korvauksen hakemiseen tarvittavat liitteet löytyvät korvaushakemuksen viimeiseltä sivulta.
Valitse korvaushakemukselta turva, josta haet korvausta. Täytä kyseistä vahinkoa koskevat tiedot. Korvauksen hakemiseen tarvittavat liitteet löydät korvaushakemuksen viimeiseltä sivulta. Kaikki asiakirjat on hyvä liittää heti mukaan, jotta korvauksen käsittely on mahdollisimman sujuvaa.
Jos vakuutuksesi on alkanut 03/2017 jälkeen, korvaushakemuksen käsittelee Chubb.
Jos kyseessä on ennen 03/2017 alkanut vakuutus, korvaushakemuksen käsittelee LähiTapiola.
Voit postittaa korvaushakemuksen ilman postimaksua osoitteella: Fennia Henkivakuutus Oy, Tunnus: 5016273, 00003 VASTAUSLÄHETYS.
Muutoksenhakuohjeet
Jos olet tyytymätön päätökseemme, on sinulla mahdollisuus saattaa asia uudelleenkäsiteltäväksi ottamalla yhteyttä yhtiömme korvauskäsittelijöihin, puh 010 572 1001.
Vakuutus- ja rahoitusneuvonta (FINE) antaa maksutta riippumattomia neuvoja ja opastusta asiakkaille. Vakuutus- ja rahoitusneuvonta ja Vakuutuslautakunta antavat myös ratkaisusuosituksia riita-asioihin. FINE ei käsittele riitaa, joka on vireillä tai käsitelty kuluttajariitalautakunnassa tai tuomioistuimessa.
Porkkalankatu 1, 00180 HELSINKI, puh. (09) 685 0120. www.fine.fi
Kuluttajariitalautakunta ei käsittele sijoitussidonnaisiin sopimuksiin liittyviä riita-asioita.
Unioninkatu 16, PL 306, 00531 HELSINKI, puh. 029 566 5200. www.kuluttajariita.fi
Voit myös saattaa asian käsiteltäväksi Helsingin käräjäoikeudessa tai kotipaikkasi käräjäoikeudessa. Kanne korvausta koskevan päätöksen johdosta on oikeuden menettämisen uhalla nostettava kolmen vuoden kuluessa siitä, kun olet saanut päätöksen.