Hyppää sisältöön
    Kotitaloudet
  • Fennia
  • Henki-Fennia
  • Ohjeet
  • Yritykset ja yhteisöt
  • Fennia ja Henki-Fennia
  • Ohjeet
Henkilöasiakkaat Yritysasiakkaat
På svenska

Kirjaudu

  • Etusivu
  • Chat saavutettavuusseloste

Chatin saavutettavuusseloste

Tämä on organisaation Keskinäinen vakuutusyhtiö Fennia saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee chat-palvelua ja on päivitetty 6.7.2021. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Seloste on julkaistu 30.11.2020. Chat on otettu käyttöön 30.11.2020.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut Fennian asiantuntija.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei saavutettava sisältö:

Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen.

Hallittava: Näppäimistönavigointi Internet Explorer -selaimella

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet:
Näppäimistönavigointi ei kaikilta osin onnistu Internet Explorer -selaimella.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty:
2.1.1 Näppäimistö

Havaittava: Sisällön suurentaminen ei toimi riittävästi

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet:
Chat-ikkunan zoomaus ei pysy 200 %:ssa sivujen välillä siirtyessä. Zoomaus jää noin 150 %:iin.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty:
1.4.10 Responsiivisuus
1.4.4 Tekstin koon muuttaminen

Toimintavarma: Tilaviestit epäselviä

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet:
Sivu kertoo aria-live-ominaisuudella, kun chat-ikkuna on latautunut valmiiksi. Ilmoitus on kuitenkin epäselvä ja sisältää englantia.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty:
4.1.3 Tilasta kertovat viestit

Huomasitko jonkin muun saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.

Kerro palautteesi

verkkolomakkeella
.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston

kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot:

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi.
Tarjoamme tukea käyttäjille, joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa.
Voit tilata tarvitsemasi saavutettavan materiaalin

.

Vakuutukset ja palvelut Vahingot Asiakaspalvelu Yritysasiakkaat Ajankohtaista Medialle Tietoa Fennia-konsernista Avoimet työpaikat Briefly in English
© Fennia-konserni
00017 Fennia, Helsinki
Puhelin: 010 5031
Tietosuoja ja käyttöehdot Saavutettavuus Puheluiden hinnat ja yksityisyyden suoja