Hyppää sisältöön
    Henkilöasiakkaat
  • Fennia
  • Henki-Fennia
  • Ohjeet
  • Yritykset ja yhteisöt
Etsi sisällöstä
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
På svenska

Kirjaudu

  • Etusivu
  • Saavutettavuus
  • Sosiaalisen median kanavien saavutettavuusseloste

Fennian sosiaalisen median kanavien saavutettavuusseloste

Tämä on organisaation Keskinäinen vakuutusyhtiö Fennia saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee Fennian sosiaalisen median kanavia. Selostetta on viimeksi päivitetty 1.9.2022. Saavutettavuuden on arvioinut organisaatio itse.

Fennian käyttämät sosiaalisen median kanavat ovat Facebook, YouTube, Instagram, Twitter sekä LinkedIn.

Saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Fennian sosiaalisen median kanavien saavutettavuudessa on puutteita. Korjauksia tehdään sisältöjä päivitettäessä.

Saavutettavuus otetaan Fennian sosiaalisen median kanavien julkaisuissa huomioon kanavien tarjoamien mahdollisuuksien mukaan, esimerkiksi seuraavasti:

  • Videoihin lisätään tekstitys.

  • Tarinamuotoisiin videoihin, kuten Instagram story -julkaisuihin, lisätään tekstitys tai riittävä kuvaileva teksti.

  • Julkaisuissa käytettyjen aihetunnisteiden (hashtag) saavutettavuus huomioidaan.

  • Kuvajulkaisuille lisätään alt-teksti tai kuvan sisältö avataan tekstimuodossa kuvatekstissä tai kommentissa.

Sisällöt, jotka eivät ole saavutettavia

  • Kaikilla videoilla ei ole tekstitystä. Tekstityksiä puuttuu etenkin videoista, jota on julkaistu ennen vuotta 2021.

  • Tekstityksiä puuttuu osasta suorien livelähetysten videomuotoisista tallenteista, vaikka ne ovat yli 14 vuorokautta vanhoja (Instagram live -tallenteet).

  • Tekstityksiä puuttuu tallenteista, jotka eivät ole asiakkaan toiminnan kannalta kriittisiä.

Huomasitko jonkin muun saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Kerro palautteesi verkkolomakkeella.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla (saavutettavuusvaatimukset.fi) kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot:

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Vakuutukset ja palvelutVahingotAsiakaspalveluAsiakasedutUsein kysyttyäAjankohtaistaMedialleYritysasiakkaatTietoa Fennia-konsernistaAvoimet työpaikatBriefly in English
© Fennia-konserni
YhteystiedotTietosuoja ja käyttöehdotSaavutettavuusYksityisyyden suoja puhelinpalvelussa