Hyppää sisältöön
    Henkilöasiakkaat
  • Fennia
  • Henki-Fennia
  • Ohjeet
  • Yritykset ja yhteisöt
Etsi sisällöstä
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
På svenska

Kirjaudu

  • Etusivu
  • Meklariportaalin ja yritysportaalin saavutettavuusseloste

Meklariportaalin ja yritysportaalin saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua Fennian meklariportaali ja yritysportaali ja on päivitetty 2.5. 2022.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei saavutettava sisältö

Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen.

Kohtuuton rasite

Fennia on uusimassa meklariasiakkaiden sekä yritysasiakkaiden asiointipalvelun. Tilapäisen saavutettavan version tuottaminen aiheuttaisi kohtuuttomia kuluja. Uusi saavutettavaksi tehtävä asiointipalvelu on asiakkaiden käytössä vuoden 2024 loppuun mennessä.

Jos asiakas tarvitsee Meklariportaalissa tai yritysportaalissa olevia tietoja tai dokumentteja, ne voi pyytää puhelimitse numerosta 010503 5600.

Kohtuuttomaan rasitteeseen vedoten palveluun jäävät seuraavat saavutettavuuspuutteet:

1. Etusivulla ei ole ollenkaan title-otsikkoa. (WCAG 2.4.2)

2. Sivuston kieltä ei ole määritetty. (WCAG 3.1.1)

3. Sivustolta puuttuu hyppylinkki. (WCAG 2.4.1)

4. Sivun alueita ei ole merkattu ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1, 2.4.1)

5. Sivustolla ei ole käytetty otsikkotasoja loogisesti. (WCAG 1.3.1)

6. Etusivulla on joitakin visuaalisesti piilotettuja elementtejä (taulukoita ja kehyksiä), jotka kuitenkin lukeutuvat ruudunlukijalle ja vaikeuttavat siten sivun sisällön ymmärtämistä ruudunlukijalla. (WCAG 1.3.2)

7. Päänavigaation valittua sivua ei ole korostettu ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1)

8. Sivuston tekstivastineissa on puutteita. Etusivun logolinkillä sekä Anna palautetta ja Ajankohtainen koulutus -tekstikuvalinkeillä ei ole tekstivastineita. Joillakin ikoneilla on tarpeettomasti tekstivastineet. (WCAG 1.1.1, 1.4.5)

9. Anna palautetta ja Ajankohtainen koulutus -painikkeiden vihreän tekstin kontrasti on liian matala. (WCAG 1.4.3)

10. Lomakkeiden pakollisia kenttiä ei ole merkattu ja käyttäjälle annettavassa palautteessa virheellisesti täytetyistä kentistä on puutteita. (WCAG 3.3.1, 4.1.3)

11. Ryhmän muodostavia lomake-elementtejä ei ole merkitty ohjelmallisesti oikein. (WCAG 1.3.1, 3.3.2, 4.1.2)

12. Salasana-sivun lomakekentät on sijoitettu taulukkoon, mikä hankaloittaa sivun lukua ruudunlukijalla. Tekstikenttien nimilappuja ei ole yhdistetty oikein, eikä käyttäjä siten aina saa tietoa mitä kenttiin tulisi täyttää. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)

13. Dokumenttien selaus ja katselunäkymissä on monia haasteita ruudunlukijakäyttäjille. Välilehdet on toteutettu taulukkoina, lomake-elementeiltä puuttuu nimilaput, ja alasvetovalikoiden roolia ei kerrota. Päivämääriin liittyviä virheilmoituksia ei ole yhdistetty
kyseisiin lomakekenttiin, eikä kohdistusta viedä virheilmoituksiin. Käyttäjä ei saa tietoa passiivisten välilehtien tai painikkeiden tilasta, vaan ne esitetään samanlaisina kuin muut kohteet. (WCAG 1.3.1, 3.3.1, 4.1.2)

14. Liitetiedostoja avaavia linkkejä ei ole merkitty selvästi. Sivuston päänavigaation Ohjeet-linkki avaa Powerpoint-tiedoston. (WCAG 2.4.4)

15. Ohjetiedoston saavutettavuudessa on merkittäviä puutteita. Otsikkotasoja on käytetty vain jokaisen dian pääotsikossa. Luetteloita ei lueta luetteloina. Kuvilla ei ole tekstivastineita. Useilla sivuilla on esitetty tietoa vain visuaalisesti. (WCAG 1.1.1, 1.3.1)

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Verkkolomakkeella
Sähköpostilla
saavutettavuus@fennia.fi

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon . Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000



Vakuutukset ja palvelutVahingotAsiakaspalveluAsiakasedutUsein kysyttyäAjankohtaistaMedialleYritysasiakkaatTietoa Fennia-konsernistaAvoimet työpaikatBriefly in English
© Fennia-konserni
YhteystiedotTietosuoja ja käyttöehdotSaavutettavuusYksityisyyden suoja puhelinpalvelussa