Kuljetusvahingosta ilmoittaminen

Kuljetuksen omaisuusvakuutukset korvaavat tavaralle kuljetuksen aikana tapahtuvia vahinkoja, ja kuljetuksen vastuuvakuutukset taas toisen omaisuudelle kuljetuksen aikana sattuneita vahinkoja.

Liitä vahinkoilmoitukseen seuraavat asiakirjat:

• alkuperäisen kauppalaskun kopio
• rahtilaskun kopio
• kuljetusasiakirja (rahtikirja tai vastaava)

Ilmoita vahingosta kuljetusvahinkoilmoituksella yritysten Oma Fenniassa. Pääset kirjautumaan yritysten Oma Fenniaan, kun olet tehnyt verkkopalvelusopimuksen.

Toimi näin, jos tavara vaurioitui kuljetuksen tai varastoinnin aikana

• Ilmoita heti rahdinkuljettajalle ja tee reklamaatio tavaran vahingoittumisesta, vähentymisestä, katoamisesta.
• Liitä reklamaation kopio (rahdinkuljettajalle, huolitsijalle, varaston- tai terminaalinpitäjälle) vahinkoilmoitukseen.
• Jos kyseessä on varkaus tai ilkivalta, ilmoita asiasta poliisille (poliisi.fi) .
• Ota valokuvia vahingoista ja huolehdi kuljettavasta tavarasta.

Toimi näin, jos olet rahdinkuljettaja tai vastaat logistiikasta

• Pyri estämään lisävahinkojen syntyminen.
• Ilmoita vahingosta rahdin toimeksiantajalle.
• Tee tarvittavat reklamoinnit rahdinkuljettajien kanssa.
• Jos kyseessä on liikennevahinko tai varkaus tai ilkivalta, ilmoita asiasta poliisille (poliisi.fi) .

Pyydämme tarvittaessa valokuvia vahingosta, reklamaation kopion, mahdollisen poliisitutkintapöytäkirjan ja muut asiaan liittyvät asiakirjat, kuten purkuraportit, vahingontarkastusraportit jne.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää, vahinkopalvelumme auttaa ma–pe klo 9–16 puhelimitse. Voit myös laittaa viestiä Oma Fennian kautta.

Vakuutusesitteet

Tavarankuljetusvakuutus-esite
Tiekuljetuksen, huolinnan ja varastoinnin vastuuvakuutukset -esite