Fennian verkkopalveluihin kirjautumisessa ongelmia iOS 12 -käyttöjärjestelmän laitteilla
19.8.2020
Fennian verkkopalveluihin, kuten Oma Fennia, kirjautumisessa voi ilmetä ongelmia, jos käytössäsi on iOS 12 -käyttöjärjestelmä. Ongelma johtuu palveluntuottajan tunnistautumisjärjestelmästä ja sitä selvitetään parhaillaan.
Jos sinulla on tällainen ongelma, toimi näin:
Kun yrität kirjautua ja saat tunnistautumisen yhteydessä virheilmoituksen, mene samassa selainikkunassa uudelleen Fennia.fi -sivulle ja kirjaudu uudelleen. Toisella kerralla kirjautuminen onnistuu. Tämä edellyttää, ettet vaihda selainikkunaa tai sulje sitä kirjautumisten välillä.
iOS 12 -käyttöjärjestelmä voi olla käytössä Applen laitteissa, esimerkiksi iPhone tai iPad. Uusin päivitys on versio 13, jossa tätä ongelmaa ei ilmene.