Matkan peruuntuminen tai keskeytyminen

Hae korvausta Oma Fenniassa

Ilmoita matkan peruuntumisesta tai keskeytymisestä matkustajailmoituksella Oma Fenniassa. Kirjaudu palveluun verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Matkustajavakuutuksesta korvataan matkan peruuntumisesta tai keskeytymisestä aiheutuneita kuluja, kun matka on jouduttu peruuttamaan

• sinun tai lähiomaisesi äkillisen sairastumisen, tapaturman tai kuoleman vuoksi

• sinun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneen merkittävä taloudellisen esinevahingon vuoksi

• matkalla sattuneen sairauden tai tapaturman, jonka takia matkan keskeyttäminen on pakottavaa, vuoksi.

Matkan peruuntuminen - hae korvauksia ensin matkanjärjestäjältä

Ilmoita matkan peruuntumisesta matkanjärjestäjälle ja hae ensin mahdolliset hyvitykset heiltä. Me korvaamme kulut, jotka matkanjärjestäjän tai palveluntarjoajan mukaan jäävät sinun vastuullesi.

Kun haet korvausta matkan peruuntumisesta, varaudu toimittamaan seuraavat liitteet:

• tositteet ennen matkaa maksetuista matka- ja majoituskuluista

• matkanjärjestäjän, lentoyhtiön tai palveluntuottajan todistus maksetusta hyvityksestä

• sairauskertomus omasta tai lähiomaisen sairastumisesta tai esitutkintapöytäkirja tai tarkastusraportti, jos kyse on omaisuuteen kohdistuneesta vakavasta vahingosta.

Matkan keskeytyminen - hae korvausta ylimääräisistä matka- ja majoituskuluista

Matkan keskeytymisestä korvataan ylimääräiset matka- ja majoituskulut menomatkalla, matkakohteessa ja paluumatkalla.

Säilytä matkan keskeytymiseen liittyvät asiakirjat ja tositteet itselläsi. Pyydämme niitä tarvittaessa.

Kun haet korvausta matkan keskeytymisestä, varaudu toimittamaan seuraavat liitteet:

• alkuperäinen matkasuunnitelma

• tositteet ylimääräisistä matka- ja majoituskuluista

• tositteet ennen matkaa maksetuista matka- ja majoituskuluista

• matkanjärjestäjän, lentoyhtiön tai palveluntuottajan todistus maksetusta hyvityksestä

• sairauskertomus omasta tai lähiomaisen sairastumisesta tai esitutkintapöytäkirja tai tarkastusraportti, jos kyse on omaisuuteen kohdistuneesta vakavasta vahingosta.

Milloin matkan peruuntumista tai keskeytymistä ei korvata?

Emme korvaa matkan peruuntumista tai keskeytymistä, kun se on aiheutunut

• sairaudesta, jonka oireita on ilmennyt ennen matkan varaamista tai vakuutuksen ottamista

• lääkeaineen, alkoholin, huumausaineen tai muun huumaavan aineen aiheuttamasta myrkytyksestä.

Jos tarvitset apua matkajärjestelyissä Suomeen

Jos matkasi on keskeytynyt ja olet ulkomailla, Fennian Reissuapu 24h auttaa matkajärjestelyissä.