Tavarankuljetusvahinko

Toimi näin

  • Merkitse heti kuljetusasiakirjaan, jos lähetystä vastaanottaessasi havaitset vahingon tai tavaraa puuttuu. Pyydä merkinnälle myös rahdinkuljettajan edustajan vahvistus.
  • Jos havaitset vahingoittumisen vasta vastaanottamisen jälkeen, tee siitä kirjallinen huomautus rahdinkuljettajalle, huolitsijalle, varaston- tai terminaalinpitäjälle.
  • Ryhdy olosuhteiden vaatimiin toimiin vahingon rajoittamiseksi ja lisävahingon estämiseksi.
  • Ilmoita vahingosta mahdollisimman pian Fenniaan.
  • Jos vahinkoon on syynä rikos, tee viivytyksettä rikosilmoitus poliisin verkkosivuilla.
  • Huolehdi vahingoittuneesta tavarasta kunnes se on tarkastettu tai sen kohtalosta on muuten sovittu.
  • Tee ilmoitus tavarankuljetusvahingosta Oma Fennia -palvelussa. 

Korvaako vakuutukseni?

  • Tavarankuljetusvakuutuksesta korvataan vakuutusehtojen mukaan vakuutetun omaisuuden vahingoittuminen kuljetuksen aikana.
  • Perusvakuutuksesta korvataan vahinkoja, joiden syynä on palo, räjähdys, salamanisku, haveri tai liikenneonnettomuus.
  • Täysvakuutuksesta korvataan edellisten lisäksi myös muita äkillisiä ja ennalta-arvaamattomia vahinkoja.
  • Tavarankuljetusvakuutuksesta ei korvata esimerkiksi tahallisesti aiheutettuja vahinkoja tai vahinkoja, joiden syynä on tavaran puutteellinen pakkaus tai tavaran oma ominaisuus.
  • Tarkista vakuutusturvasi sisältö Oma Fennia -palvelussa. 

Tee vahinkoilmoitus

  • Oma Fennia -palvelussa (palvelun käyttö edellyttää verkkopalvelusopimusta)
  • puhelimitse, p. 010 503 5011.
  • Liitä vahinkoilmoitukseen seuraavat asiakirjat:
    • alkuperäisen kauppalaskun kopio
    • rahtilaskun kopio
    • kuljetusasiakirja (rahtikirja tai vastaava)
    • valokuvat vahingosta
    • reklamaation kopio (rahdinkuljettajalle, huolitsijalle, varaston- tai terminaalinpitäjälle)
    • mahdollinen poliisitutkintapöytäkirja
    • muut asiaan liittyvät asiakirjat, kuten purkuraportit, vahingontarkastusraportit jne.
  • Käsittelemme vahinkoilmoituksista ja viesteistä 71 % kolmen arkipäivän kuluessa.

Lisätietoa

Yrityksen vakuutuskirjat löytyvät yritysten Oma Fennia -palvelusta
Palvelun käyttö edellyttää voimassa olevaa verkkopalvelusopimusta. Yrityksen edustaja, jolla on käyttöoikeudet Oma Fenniaan, pääsee kirjautumaan palveluun henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillaan tai Oma Fennia -tunnuksilla.

Tietoa kuljetusvakuutuksista

 Tulosta