Fennia uudistaa Contact Center -toimintojaan

Fennian Contact Center -yksikkö uudistaa ja uudelleenorganisoi toimintaansa.

Yhteistoimintaneuvottelujen tavoitteena on parantaa entisestään Contact Centerin asiakaspalvelua henkilöasiakkaiden puhelin- ja verkkopalveluiden osalta.

Contact Centerin asiakaspalvelua koskeva yt-neuvottelu alkaa 3.4.2018 ja neuvottelujen piirissä on 80 henkilöä. Yhteistoimintaneuvottelut voivat johtaa arviolta enintään kymmenen henkilötyövuoden vähentymiseen.

27.3.2018

 Tulosta