Kodinkoneeni meni rikki

Toimi näin

  • Selvitä laitteen perustiedot: Merkki, malli, ostovuosi ja tyyppinumero, joka löytyy laitteen tyyppikilvestä.
  • Jos koneesi on yli 6 vuotta vanha tai vastaavan uuden laitteen hinta on alle 500 euroa, tee vahinkoilmoitus Oma Fennia -palvelussa tai puhelimitse 010 503 5022 (ma-pe 8-18).
  • Jos koneesi on alle 6 vuotta vanha ja vastaavan uuden laitteen hinta on yli 500 euroa, tilaa paikalle korjaaja, joka antaa korjauskustannusarvion. Fennia maksaa kustannusarvion.
  • Korjaaja arvioi, kannattaako laitteesi korjata vai vaihtaa uuteen. Jos korjaaminen kannattaa, sopikaa työn aloittamisesta. Selvitä myös, onko kodinkoneesi takuu voimassa ja hoituuko korjaus takuutyönä. Jos kodinkonetta ei kannata korjata, voit hakea korvausta rahana tai uutena laitteena.

Korvaako vakuutukseni?

  • Laaja kotivakuutus korvaa, jos kodinkone rikkoutui tai lakkasi toimimasta. Korvauksen määrässä huomioidaan laitteen ikä ja korvauksesta vähennetään omavastuu.
  • Vakuutuksesta korvataan vahingot, jotka ovat aiheutuneet äkillisestä ja ennalta arvaamattomasta tapahtumasta. Vakuutus ei korvaa vahinkoa, joka on aiheutunut tavanomaisesta käytöstä, kuten kulumisesta, tai joka kuuluu valmistajan takuun piiriin.
  • Näet vakuutuksesi voimassaoloalueen ja laajuuden Oma Fennia -palvelussa.

Uusi laite rikkoutuneen tilalle helposti ja nopeasti

  • Fennian kotivakuutuksen erityisetu on nopea ja laadukas hankintapalvelu. Voimme hankkia rikkoutuneen laitteen tilalle uuden, mikäli laitteen arvo on ollut vähintään puolet uuden vastaavan laitteen arvosta ja uusi laite hankitaan kahden vuoden kuluessa vahingosta. Korvauksen määrästä vähennetään omavastuu.
  • Joidenkin laitteiden, kuten pesukoneen, rikkoutuessa sinun on mahdollista saada uusi kone suoraan kotiisi toimitettuna ja paikoilleen asennettuna. Halutessasi saat myös rikkoutuneen koneen poiskuljetuksen.
  • Jos hankit uuden laitteen itse, liitä ostokuitti vahinkoilmoitukseen.
  • Mikäli haluat, että rikkoutuneen laitteen tilalle hankitaan uusi vastaava laite, tee vahinkoilmoitus puhelimitse, p. 010 503 5022, ma-pe 8-18.

Hae korvausta

  • Oma Fennia -palvelussa, palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla.
  • Puhelimitse, p. 010 503 5022, ma-pe 8-18.
  • Säilytä tositteet itselläsi, pyydämme niitä tarvittaessa.
  • Käsittelemme vahinkoilmoituksista ja viesteistä 78 % kolmen arkipäivän kuluessa.

Lisätietoa

Löydät vakuutuskirjasi Oma Fennia -palvelusta. Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla.

Tietoa kodin irtaimiston vakuutuksista

 Tulosta