Utöver våra kundförmåner erbjuder vi utmärkta tjänster som underlättar din vardag i händelse av skada och som hjälper dig i spar- och placeringsfrågor.
Rådgivning i skadeärenden i nödsituationer dygnet runt
- Rådgivning i skadeärenden i nödsituationer 24 h,
tfn 010 503 010
- Bogserings- och biltjänst 24 h, tfn 010 503 011
Rådgivning i fråga om och beställning av bogserings- och bilstjänster.
- Vid olycks- och sjukdomsfall under utlandsresa 24 h,
tfn 010 503 5503
Om du insjuknar eller råkar ut för ett allvarligt olycksfall får du råd via Fenniaservice vardagar kl. 8-20, tfn 010 503 8828. Läkarna hos vår samarbetspartner, SOS International, betjänar våra kunder på finska och svenska dygnet runt. Du får hjälp om t.ex. specialåtgärder eller hemtransport krävs till följd av sjukdom eller olycksfall.
Ersättning per telefon, tfn 010 503 020 (mån–fre kl. 8–20)
Du kan få ersättningsbeslutet per telefon om
- ett litet föremål, t.ex. en hushållsmaskin, som omfattas av hemförsäkringen, går sönder eller är föremål för ett brott.
- du, till följd av en kortvarig sjukdom, söker ersättning från sjukkostnadsförsäkringen för barn och ungdom.
I övriga fall får du ersättningsbeslutet via normal ersättningspraxis.
Ny vara istället för den skadade via vår anskaffningstjänst
I händelse av skada kan vi istället för en penningersättning leverera en ny motsvarande vara som ersättning för den skadade, och även transportera bort den gamla. Tjänsten kan användas bl.a. vid anskaffning av hemelektronik, hushållsmaskiner, sportredskap och cyklar samt dataanläggningar. Om du önskar, kan tjänsten också inkludera installation av den nya produkten.
Rådgivning i spar- och placeringsärenden
Fennia Livs kundtjänst, tfn 010 503 7940 (mån–fre kl. 8–16)
Våra experter erbjuder kostnadsfri rådgivning och betjäning i spar- och placeringsärenden och ger ett försäkringsförslag som motsvarar dina individuella behov.