Vad är det fråga om?
Med stöd av den lagstadgade trafikförsäkringen ersätts alla sådana personskador som drabbat passagerare i fordonet samt person- och egendomsskador som drabbat utomstående personer, och som har uppkommit av att fordonet använts i trafik.
Ersättning för skador på det egna fordonet kan sökas med stöd av Fenniakasko. Ersättning för skador på chaufförens egendom kan sökas med stöd av hemförsäkringen.
Hur söker du ersättning?
Per telefon eller elektroniskt
 |
Du kan söka ersättning för fordonsskador per telefon genom att ringa 010 503 05 (mån-fre kl. 8-16). |
 |
Du kan ansöka om ersättning för fordonsskador elektroniskt genom att logga in i tjänsten Fennia Online på vår webbplats. |
|
|
Du kan också söka ersättning genom att fylla i en ersättningsansökan och posta den till oss. Blanketterna och instruktionerna hittar du under avsnittet Blanketter och broschyrer. Fyll i ersättningsansökan omsorgsfullt:
- lämna in ersättningsansökan till Fennia så fort som möjligt efter skadan
- beskriv i ersättningsansökan skadefallet så noggrant som möjligt och bifoga alla dokument som är relevanta för handläggningen av ersättningsärendet
- ange dina bank- och övriga kontaktuppgifter i din ersättningsansökan för betalning av ersättningen. Underteckna ansökan
- vid bilserviceskador behöver du inte fylla i en ersättningsansökan om inte resekostnader uppstår utöver bogseringen.
Du kan skicka in ersättningsansökan till Fennia utan porto till adressen Fennia, Helsingfors, Kod 5005039, 00003 SVARSPOST.
Hur bör man gå till väga?
Om du har råkat ut för en personskada i trafiken, kontrollera avsnitten Hur trafikförsäkringen ersätter samt Ersättning för personskador för mera detaljerade instruktioner.
Om du råkar ut för en trafikskada
- kontrollera motpartens identitet t.ex. med hjälp av körkortet
- om du själv är den skyldiga parten ska du skicka en skadeanmälan till Fennia
- om motparten är skyldig, förvissa dig om att han eller hon fyller i en skadeanmälan och sänder den till sitt försäkringsbolag
- om det är oklart vem som är skyldig ska du tillsammans med motparten på skadeplatsen göra upp en skiss och en redogörelse över hur skadan inträffade och bifoga denna till skadeanmälan. Bägge parter ska anmäla skadan till sitt eget försäkringsbolag. Be att få eventuella ögonvittnens kontaktuppgifter.
- om du själv är skyldig till skadan eller om det är oklart vem som är skyldig kan du söka ersättning för skadorna på ditt eget fordon med stöd av din egen Fenniakaskoförsäkring.
Om ditt fordon skadas, gör så här
- om bilen är i kördugligt skick, för den till Finlands Skadeinspektion SVT Ab:s närmaste besiktningsstation för granskning. Om du vill, kan du avtala på besiktningsstationen om ekonomisk ersättning för skadorna (engångsersättning). Beställ tid till besiktningsstationen via SVT:s webbplats www.svt.fi eller på 020 69 00 07. Du kan också komma överens om en skadegranskning med den reparationsverkstad som reparerar ditt fordon.
- om ditt fordon inte är kördugligt och du behöver bogsering, ring 010 503 011
- om du inte vet vart du ska föra ditt fordon för att repareras, ring SVT:s servicenummer 020 690 007
- reparation av ett skadat fordon får påbörjas först när Fennia gett sitt tillstånd till det.