Vad är det fråga om?
Mycket av det som händer hemma är positivt, men ibland inträffar beklagliga incidenter. Genom att teckna Fennias hemförsäkring kan du söka ersättning för eventuella skador.
Hur söker du ersättning?
A. Per telefon
Du kan söka ersättning per telefon om ett litet föremål, t.ex. en hushållsmaskin, som omfattas av hemförsäkringen, går sönder eller är föremål för ett brott.
Ersättningstjänsten per telefon betjänar mån-fre kl. 8–18 på 010 503 020. Före samtalet, ta fram:
- ditt Fenniaskydd kundnummer eller försäkringsnummer
- försäkringstagarens namn och personbeteckning.
- sakskador: året då föremålet inskaffats, märke, modell, uppskattning av reparationskostnaderna/polisanmälan
B. Per post
Du kan också söka ersättning genom att fylla i en ersättningsansökan och posta den till oss. Blanketterna och instruktionerna hittar du under avsnittet Blanketter och broschyrer. Fyll i ersättningsansökan omsorgsfullt:
- lämna in ersättningsansökan till Fennia så fort som möjligt efter skadan
- beskriv i ersättningsansökan skadefallet så noggrant som möjligt och bifoga alla dokument som är relevanta för handläggningen av ersättningsärendet
- ange dina bank- och övriga kontaktuppgifter i din ersättningsansökan för betalning av ersättningen. Underteckna ansökan.
Du kan skicka in ersättningsansökan till Fennia utan porto till adressen Fennia, Helsingfors, Kod 5005039, 00003 SVARSPOST.