Webbläsare
Internet Explorer 6.0 eller senare
Mozilla Firefox 1.0 eller senare
Resolution
1024 x 768 pixlar eller högre
Användaridentifikation
Tillfälliga cookies
På en del av våra sidor använder vi sessions-ID för att kunna öppna rätt sida för varje användare. Det är fråga om tillfälliga cookies som servern skickar till din dator under den tid du är på våra sidor. När du stänger av webbläsaren försvinner också sessionscookien. Tillfälliga cookies innehåller inga personliga uppgifter och de lagras inte på din dator.
Nättjänsten fennia.fi använder sessionscookies bl.a. på sidorna Räkna ut och köp och Fennia Online. I de vanligaste webbläsarna tillåts sessionscookies som standard. I de flesta webbläsare kan du aktivera cookies från menyn "Inställningar" eller "Verktyg".
Användning av nättjänsten Fennia Online
Fennia erbjuder sina kunder nättjänsten Fennia Online där du kan uträtta dina försäkringsärenden. Du loggar in med antingen nätbankskoder eller Fennia Onlines koder. Du måste registrera dig och ha giltiga försäkringar för att kunna använda nättjänsten.
En del av funktionerna i Fennia Online kräver tilläggsprogram. Du kan installera dessa program när du använder sådana funktioner för första gången. Installationsanvisningar visas i samband med installationen.
Fennia Online
Fennia Online –registerutdrag
Säkerhet på nätet
Vi behandlar personuppgifter konfidentiellt
Fennia behandlar kundernas personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i personuppgiftslagen och försäkringslagstiftningen och ser till skyddet av kundernas integritet i hanteringen av personuppgifter. Vi följer de uppförandekoder för försäkringsbranschen som dataombudsmannen godkänt för behandling av personuppgifter.
Behandling av personuppgifter i Fennia
Att teckna försäkringar över nätet
Med hjälp av nätbankskoderna kan du teckna Fennias försäkringar tryggt över nätet, om du är kund i Nordea, Andelsbanken, Sparbanken eller Sampo. Ett undantag är fordonsförsäkringarna, som alltid faktureras.
Skyddad kontakt över nätet till Fennia
Nätförbindelserna skyddas med hjälp av SSL-teknik (Secure Sockets Layer). Detta möjliggör fömedling av information mellan användarens webbläsare och Fennias server på ett säkert sätt, så att utomstående inte kommer åt informationen.
I Fennias nättjänst används SSL-förbindelser bl.a. på blankettsidor, där kunden skickar uppgifter som kräver kryptering till Fennia över nätet. Sådana uppgifter är t.ex. personuppgifter och uppgifter om företaget (personbeteckning, FO-nummer, användar-ID och lösenord). Nättjänsten Fennia Online, som kräver inloggning, skyddas även med hjälp av SSL-teknik.
URL-adressen för en skyddad sida börjar med https://. Det att en webbsida är skyddad ser du också i allmänhet på att det finns ett litet lås nertill i webbläsarfönstret. Du kan försäkra dig om att skyddet fungerar genom att dubbelklicka på låset.
På de skyddade sidorna är en användarsession högst 30 minuter lång (Fennia Online, blanketter). Om du inte gör någonting i tjänsten under en period på 30 minuter, avslutas sessionen och du måste logga in på nytt.
Stöd för JavaScript
På webbplatsen fennia.fi används JavaScript för olika funktioner, som t.ex. för att räkna ut försäkringspremier och i popupfönster. För att du skall kunna utnyttja tjänsten till fullo måste din webbläsare stöda JavaScript.
Inställningen stöd för JavaScript är standard i de flesta vanligare webbläsarna. I de flesta webbläsare kan du vid behov aktivera JavaScript-stöd från menyn "Inställningar" eller "Verktyg".
Töm webbläsarens cacheminne
Om du använder en dator som är i allmänt bruk (t.ex. på biblioteket) rekommenderar vi av säketsskäl att du tömmer webbläsarens cacheminne när du slutar använda datorn.
Skicka meddelanden till Fennia
Vi rekommenderar att du använder nättjänsten Fennia Online för att sköta dina försäkringsärenden, eftersom teleförbindelsen är skyddad. Av datasäkerhetsskäl kan vi inte rekommendera användning av e-post för skötsel av försäkringsärendena.
Nätfiske (phishing)
Fennia skickar aldrig e-post för att fråga efter kundernas personuppgifter (användarkoder, personbeteckning osv.). Bland e-posten kan det finnas meddelanden som är skickade i bedragande syfte (phishing), där avsändaren uppträder i något företags namn. Se upp för sådana meddelanden.