I sin helhet var året lyckat – den ekonomiska recessionen inverkade först på sehösten
”I vår verksamhet betonar vi kontinuerligt vikten av att satsa på betjäning av våra nuvarande kunder, med hjälp av vilket vi har uppnått en bra kundlojalitet. I förvärvandet av nya kunder har vi under de senaste åren satsat speciellt på privathushållskunder, och under 2008 fick vi nästan 1 500 nya person- och familjekunder till vår region. I företagssegmentet var vi särskilt framgångsrika i överföringen och nyteckningen av den lagstadgade pensionsförsäkringen.”
Skadeförsäkring
Skadeförsäkringens premieinkomst ökade med 6,0 % i vår region, vilket överstiger branschens genomsnittliga tillväxt med några procentenheter. Bakom den positiva utvecklingen av premieinkomsten ligger framgångsrik försäkring av hushåll samt god kundlojalitet både inom företags- och privathushållssegmenten. Ekonomin försvagades och gled mot recession på hösten, vilket dock inte märkbart hann påverka tillväxten för hela året trots att tillväxten tydligt stannade upp på senhösten.
Lönsamheten för regionens skadeförsäkring förblev på den eftersträvade nivån och till och med förbättrades en aning jämfört med året innan. Ersättningskvoten inom trafik- och bilförsäkringen är fortfarande hög, men skadekostnaderna som ökat redan under en längre tid har nu stannat upp i och med utjämningen av trafikbetalningsbeloppet och kostnadsnivån.
Frivillig pensions-, liv- och övrig personförsäkring
Försäljningen av den frivilliga pensionsförsäkringen koncentreras till hösten, då den allmänna ekonomiska situationen redan började bli instabil. Detta påverkade försäljningen av den frivilliga pensionsförsäkringen, där vi inte uppnådde våra mål. Däremot lyckades vi bra med försäljningen av risklivförsäkringar, frivilliga olycksfallsförsäkringar och sjukkostnadsförsäkringar. En viktig orsak till att vi lyckades så väl är att vi tillämpar kartläggningsmodeller i vår kundbetjäning med hjälp av vilka vi på ett effektivt och konkret sätt får fram kundens personförsäkringsbehov. En heltäckande hantering av personrisker är väldigt viktig både för person- och familjekunder samt företagskunder, och därför satsar vi mycket på detta delområde i vår betjäning.
Pensionsförsäkring
Inom den lagstadgade pensionsförsäkringen hade vi goda framgångar under det senaste året i vår region. Nästan 850 försäkrade arbetstagares pensionsskydd flyttades till eller nytecknades i Pensions-Fennia. Via överföringar och nyteckning fick vi totalt 265 nya FöPL-försäkringar i vår region.
Ytterligare information:
- regiondirektör Risto Lindström, tfn 010 503 2265, Fennias Sydvästra region
10.3.2009