Selain
Internet Explorer 6.0 tai uudempi
Mozilla Firefox 1.0 tai uudempi
Resoluutio
1024 x 768 pikseliä tai suurempi
Käyttäjän tunnistaminen
Tilapäiset evästeet
Osa verkkosivuistamme käyttää istuntotunnistetta (session-id), jonka avulla voimme avata oikean sivun juuri oikealle käyttäjälle. Kyseessä on kertakäyttöinen eväste (cookie), jonka palvelin lähettää tietokoneellesi istunnon aikana. Kun suljet selaimen, eväste poistuu tietokoneeltasi. Tilapäiset evästeet eivät sisällä henkilökohtaisia tietoja eivätkä ne tallennu tietokoneellesi.
Fennia.fi –palvelussa evästeitä käytetään mm. Laske ja osta –sivuilla ja Fennia Online -palvelussa. Kaikissa yleisimmissä selaimissa evästeet ovat oletuksena käytössä. Saat useimmissa selaimissa evästeet käyttöösi "Asetukset" tai "Työkalut"-kohdasta.
Fennia Online –palvelun käyttö
Fennia tarjoaa asiakkailleen vakuutusasioiden hoitoon Fennia Online –palvelun, jonne kirjaudutaan joko pankkien verkkotunnuksilla tai Fennia Online –palvelun tunnuksilla. Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä ja voimassaolevia vakuutuksia.
Osa Fennia Online -palvelun toiminnoista edellyttää selainlaajennuksen asentamista. Asennuksen voi tehdä tällaisen toiminnon ensimmäisellä käyttökerralla ja asennusohjeet ovat katsottavissa asennushetkellä.
Fennia Online
Fennia Online –rekisteriseloste
Verkkoasioinnin turvallisuus
Käsittelemme tietoja luottamuksellisesti
Käsittelemme Fenniassa asiakkaidemme henkilötietoja henkilötietolain ja vakuutuslainsäädännön mukaisesti ja huolehdimme asiakkaidemme yksityisyyden suojasta henkilötietojen käsittelyssä. Noudatamme tietosuojavaltuutetun hyväksymiä vakuutusalaa koskevia käytännesääntöjä henkilötietojen käsittelyssä.
Henkilötietojen käsittely Fenniassa
Vakuutusten ostaminen verkossa
Voit ostaa Fennian vakuutuksia turvallisena verkko-ostona pankkitunnuksillasi. Poikkeuksena tästä ovat ajoneuvovakuutukset, jotka maksetaan laskulla.
Verkkoyhteydet Fenniaan ovat suojatut
Verkkoyhteydet suojataan SSL (Secure Sockets Layer) –tekniikan avulla. Se mahdollistaa tiedon välittymisen käyttäjän selaimen ja Fennian palvelimen välillä turvallisesti siten, etteivät ulkopuoliset pääse tietoon käsiksi.
Fennian verkkopalveluissa SSL-yhteyksiä käytetään mm. lomakesivuilla, joissa asiakas lähettää Fenniaan suojausta vaativia tietoja verkon välityksellä. Tällaisia tietoja ovat esim. henkilö- tai yritystiedot (henkilötunnus, y-tunnus), käyttäjätunnukset ja salasanat. Sisäänkirjautumista edellyttävät Fennia Online –palvelu on myös SSL-tekniikalla suojattu.
Suojatun sivun URL-osoitteen alkuosa on muotoa https://. Internet-sivun suojauksesta kertoo yleensä myös selainikkunan alalaidassa oleva lukon kuva. Voit varmistaa suojauksen napsauttamalla kahdesti lukon kuvaa.
Suojatuilla sivuilla (Fennia Online, lomakkeet) käyttäjäistunto on voimassa 30 minuuttia. Jos et tee palvelussa mitään 30 minuuttiin, istunto sulkeutuu ja sinun on kirjauduttava uudelleen sisään.
JavaScript-tuki
Fennia.fi –palvelussa käytetään JavaScriptiä erilaisissa toiminnallisuuksissa, kuten vakuutushintojen laskemisessa ja ponnahdusikkunoissa. Jotta voit käyttää palvelua täysipainoisesti, selaimesi on tuettava JavaScriptiä.
JavaScript-tuki on oletuksena käytössä kaikissa yleisimmissä selaimissa. Tarvittaessa saat useimmissa selaimissa JavaScript-tuen päälle "Asetukset" tai "Työkalut"-kohdasta.
Selaimen välimuistin tyhjentäminen
Jos käyttämäsi tietokone on yleisessä käytössä (esim. kirjasto), tietoturvasyistä suosittelemme, että tyhjennät selaimen välimuistin palvelun käytön jälkeen.
Viestien lähettäminen Fenniaan
Henkilökohtaisten vakuutusasioiden hoitamisessa suosittelemme käyttämään Fennia Online –palvelua, jossa tietoliikenneyhteydet ovat suojatut. Tietoturvasyistä emme suosittele sähköpostin käyttöä asioinnissa.
Verkkokalastelu (phishing)
Fennia ei koskaan kysy asiakkailtaan oma-aloitteisesti henkilökohtaisia tietoja (tunnusluvut, henkilötunnus jne.) sähköpostitse. Sähköposteissa liikkuu huijaustarkoituksessa tehtyjä viestejä (phishing), joissa esiinnytään valheellisesti jonkin yrityksen nimiin. Varo huijausviestejä.