Tekninen ylläpito ja osaaminen 

Teknisen ympäristön ylläpidosta vastaavalla henkilöllä ei ole riittävää teknistä osaamista. Riskikerroin on 2.

Teknisen ylläpidon vastuuhenkilö kannattaa kouluttaa, jotta hän saa riittävän teknisen osaamisen. Jos omat resurssit eivät riitä, tehtävän voi myös ulkoistaa alan asiantuntijalle.