Ikävät tilanteet tulevat yllättäen eikä niihin yleensä osaa varautua. Nopealla ja oikeanlaisella toiminnalla voit kuitenkin auttaa hädässä ja ehkäistä lisävahinkojen syntymisen.
Hätätapauksessa voit soittaa Fennian vahinkoneuvontaan 010 503 010 mihin vuorokauden aikaan tahansa. Fennian edustajalta tai viranomaiselta saat jatko-ohjeet esimerkiksi palopaikan raivaamisesta ja jälkivartioinnista.
Hätätilanteissa
- Pyri estämään mahdolliset henkilövahingot.
- Hälytä apua numerosta 112. Tee ilmoitus rauhallisesti. Älä katkaise puhelua ennen kuin olet saanut siihen luvan.
- Opasta auttajat paikalle.
- Pyri estämään lisävahingot esimerkiksi viemällä omaisuus suojaan.
Onnettomuuspaikalla liikenteessä
- Estä lisävahingot järjestämällä liikenteen ohjaus mahdollisuuksien mukaan.
- Soita hätänumeroon 112. Selosta tilanne rauhallisesti ja kuuntele ohjeita.
- Huolehdi, että loukkaantuneet saavat ensiavun ja pääsevät asianmukaiseen hoitoon.
- Ota silminnäkijöiden nimet ja yhteystiedot muistiin.
Kodin vahinkotilanteissa
Asunto- ja mökkimurto
Kutsu heti poliisit paikalle. Luetteloi vahingot,. Siivoa vasta sen jälkeen, kun poliisi on antanut siihen luvan.
Kellarimurto taloyhtiössä
Soita poliisille ja kysy, tulevatko he paikalle ja milloin. Luetteloi vahingot. Tee rikosilmoitus, jossa luettelet kaikki anastetut tavarat. Ilmoita vahingosta isännöitsijälle tai huoltomiehelle.
Tulipalo
Kutsu palokunta paikalle. Huolehdi, että ihmiset ja eläimet pääsevät turvaan. Sammuta palo, jos se on mahdollista vaarantamatta itseäsi tai muita. Sulje ovet poistuessasi.
Myrskyvahinko
Pyri estämään sadeveden pääsy rakenteisiin. Jos katto on laajasti auki, kutsu palokunta paikalle. Luettele tuhoutunut tai vaurioitunut omaisuus.
Käyttövesiputkiston vuoto
Sulje päähana, jotta ei synny lisävahinkoja.
Patterivuoto
Pysäytä kiertovesipumppu.
Viemärivuoto
Älä laske vettä hanasta, äläkä käytä vessaa.
Putkistovuoto
Katkaise päävesihana, jos vuoto on paineenalaisessa putkessa. Taloyhtiössä ota yhteys huoltoyhtiöön tai isännöitsijään.