Mistä on kyse?
Kodissa sattuu ja tapahtuu paljon hyviä asioita, mutta välillä myös ikäviä käänteitä. Ottamalla Fennian kotivakuutuksen varmistut, että voit hakea korvausta sattuneista vahingoista.
Miten haet korvausta?
A. Puhelimitse
Voit hakea korvausta puhelimitse, jos kotivakuutukseen piiriin kuuluva pienehkö esine, kuten kodinkone, rikkoutuu tai on ollut rikoksen kohteena.
Puhelinkorvauspalvelu palvelee ma-pe klo 8−20 numerossa 010 503 020. Ennen soittoa varaa esille:
- Fenniaturvan asiakasnumero tai vakuutusnumero
- vakuutuksenottajan nimi ja henkilötunnus
- esinevahingot: esineen ostovuosi, merkki, malli, korjauskustannusarvio/rikosilmoitus
B. Postitse
Voit hakea korvausta myös täyttämällä korvaushakemuksen ja lähettämällä sen postitse. Lomakkeet ja ohjeet löydät Lomakkeet ja esitteet -osiosta. Täytä korvaushakemus huolellisesti:
- Toimita korvaushakemus Fenniaan mahdollisimman pian vahingon jälkeen.
- Kuvaile vahinkotapahtuma korvaushakemuksessa mahdollisimman tarkasti ja liitä mukaan kaikki asiakirjat, joilla on merkitystä korvausasian käsittelyssä.
- Ilmoita korvaushakemuksessa pankki- ja muut yhteystietosi korvauksen maksamista varten. Allekirjoita hakemus.
Korvaushakemuksen voit lähettää Fenniaan postimaksutta osoitteella Fennia, VASTAUSLÄHETYS, Tunnus 5005039, 00003 HELSINKI.