Niko Syrjä, vakuutuskäsittelijä, Henki-Fennia
Minusta tuli henkifennialainen vuonna 2007, kun silloisen työnantajani liiketoiminta siirtyi yrityskaupan myötä Henki-Fennialle, ja sain haastattelun jälkeen paikan vakuutuskäsittelijänä.
Mielikuvani Fenniasta työnantajana oli jo etukäteen positiivinen. Olin kuullut, että Henki-Fenniassa on mukava porukka tekemässä töitä, mikä onkin ihan totta. Kaikki olivat aloittaessani avuliaita ja opastivat mielellään, joten heiltä oli helppo kysyä ja ottaa oppia.
Koulutukseltani olen talouden ja hallinnon tradenomi. Koulutus oli hyvin monipuolinen ja käytännönläheinen, jota olen oppinut arvostamaan työelämässä toimiessani. Tällä alalla ei kuitenkaan koskaan tule valmiiksi. Muutoksia tapahtuu koko ajan ja aina joku keksii jotain visaista kysyttävää. Se on sinänsä kiva juttu, koska uutta oppii lähes päivittäin. Se pitää mielenkiinnon korkealla.
Tyypilliseen työpäivääni kuuluu palvella asiakkaita niin puhelimitse, sähköpostitse kuin kirjeitsekin. Lisäksi hoidan asiakkaiden asioita yhteistyössä myynnin kanssa. Posti tuo totta kai päivittäin hakemuksia, korvauksia ja vakuutusmuutoksia käsiteltäväksi. Teen myös päivittäin rutiiniajoja vakuutusjärjestelmäämme. Ne varmistavat, että vakuutusten tiedot ovat ajan tasalla.
Mielestäni Fenniassa asiat ovat hyvällä mallilla. Jokaisella on hyvä tekemisen meininki yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi ja vaikeimpiinkin asioihin löydetään yhdessä hyvät ratkaisut.
Tutustu Henki-Fennian toimintaan