Fennia on keskinäinen, asiakkaiden omistama vahinkovakuutusyhtiö. Hallintoelinten ja neuvottelukuntien jäseninä asiakkaat osallistuvat yhtiön tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen. Jokaiselle asiakkaalle on tarjolla mittojen mukainen ja kustannustehokas vakuutusratkaisu, jolla riskit katetaan mahdollisimman hyvin.
Fennian asiakkaiden lakisääteiset eläkevakuutukset hoitaa Eläke-Fennia, joka on myös keskinäinen yhtiö. Vapaaehtoiset henki- ja eläkevakuutukset hoitaa Henki-Fennia ja varainhoitoasiat Fennia Varainhoito Oy.
Fennian tärkeimpiä yhteistyökumppaneita ovat yrittäjäjärjestöt.
Asiakkaita palvelee yli 60 konttoria ympäri Suomen.