Yksin ei kannata olla
- Yksin ei kannata maailmassa olla. Se on tärkein asia, minkä olen oppinut. Jopa saman alan yrittäjien kanssa on hyvä tehdä yhteistyötä ja verkostoitua, sanoo Majan Herrat Oy:n yrittäjä Teuvo Zetterman.
Lähes parikymmentä vuotta Marskin Majan eli marsalkka Mannerheimin metsästysmajan yrittäjänä toiminut Zetterman ei usko veriseen kilpailuun. Hän sanoo sellaisen olevan hetkellisten voittojen tavoittelua, joka ei pitkässä juoksussa kannata.
- Jos meillä on täyttä, suosittelen mielelläni jotakuta hyvää alan toimijaa. Yleensä siinä vaiheessa puhelimen toisessa päässä tulee hetkeksi hiljaista. Kilpailijan suositteleminen ei ole kai kovin yleistä, Zetterman naurahtaa.
- Mutta pienellä paikkakunnalla on tärkeää saada ihmiset tulemaan seudulle. Jos he viihtyvät, he tulevat toistekin. Silloin he saattavat silloin muistaa, että ”siellä Marskin Majalla oli viimeksi täyttä, mutta saimme ystävällistä palvelua. Kokeillaan, jos nyt mahtuisimme.” Ja ehkäpä joku kilpailijoistamme joskus suosittelee vastaavassa tilanteessa meitä asiakkailleen, hän jatkaa.
Kateus pitää ansaita
Zetterman yrittää pitää kirkkaana mielessään pohjoiskarjalaiselta naisyrittäjältä kuulemansa viisauden: Kateus pitää ansaita.
- Jos kukaan ei ole meille positiivisessa mielessä kateellinen, pitää katsoa peiliin. Töitä on tehtävä lujasti ja suosittelumarkkinointi auttaa kovasti. Olemme niin syrjässä, että kukaan ei tule tänne pelkästään Mannerheimin houkuttelemana, kyllä palvelujen pitää olla kunnossa ja niitä pitää olla riittävästi, Zetterman sanoo.
Ilman pitkää pinnaa ja kärsivällisyyttä on Zettermanin mielestä turha haikailla yrittäjäksi.
- Jos keksii jotain uutta, on jaksettava odottaa parikin vuotta, että se alkaa toimia odotetulla tavalla. Monen yrittäjän kompastuskivi onkin liiallinen kiire. Lähdetään isolla liikkeelle, mutta kun ensimmäiseen puoleen vuoteen ei tapahdu mitään, lyödään rukkaset naulaan.
Supliikkitaito suodaan syntymässä
- Matkailuyrittäjyys vaatii supliikkitaitoa. Se suodaan syntymässä eikä sitä opita koulun penkillä. Jos perusluonne on sellainen, ettei tule ihmisten kanssa toimeen, niin silloin on vaikea onnistua tällä alalla, Zetterman sanoo.
Yrittäjän on myös kuljettava silmät avoimina, lomallakin.
- Kun tämän alan ihminen käy vastaavassa paikassa, niin onhan se yhdenlaista teollisuusvakoilua. Jostain otetaan opiksi, jossain kohtaa taas todetaan tyytyväisenä, että tämän me olemme osanneet paremmin.
- Nuoria, tuoreita yrittäjiä neuvoisin perehtymään kaikkeen siihen säädöstöön, mitä ovat tuolla Arkadianmäellä keksineet. Yrittäjän on hyvä tuntea lain koukerot perustasolla.
Pikkupoikana ensin opettajaksi, sitten puutarhuriksi aikonut Zetterman päätyi yrittäjäksi sattuman kautta.
-Onneksi, hän sanoo nyt.
-Mannerheim oli valtavan mielenkiintoinen persoona ja yrittäjä itsekin. Kahvilayrittäjä Hankoniemellä. Mannerheim sanoi, että mukavinta yrittäjyydessä on se, kun saa illalla laskea kassan. Ei se yrittäjyys siinä mielessä ole aikojen saatossa mihinkään muuttunut.
Ravintola-, pitopalvelu-, opastus- ja majoituspalveluja tarjoava Marskin Maja sijaitsee syrjäisellä paikalla Lopella, mutta toiminta on valtakunnallista. Suurin osa asiakkaista tulee suur-Helsingin alueelta.
Fennia-lehti 3/2011
Teksti: Inka Töyrylä
Kuva: Kimmo Haimi