Kun tulipalo tuhoaa yrityksen toimitilat, keskeytyy usein myös koko yrityksen toiminta. Kun suurin shokki on ohi, nousee mieleen ajatus: Miten yritykseni käy ja mitä vakuutukseni korvaa? Kolme yrittäjää kertoo kokemuksistaan.
18. tammikuuta Espoon Kivenlahden Teboilin kahviossa istui totinen mies. Taisi kahvikuppikin täristä kädessä.
Lähistöllä jälkisammutettiin RR Promotion Oy:n hallikiinteistöä ja toimitusjohtaja Vesa Raiski keräsi ajatuksiaan. Puolet 2 000 neliön hallista oli tuhoutunut.
Palo alkoi autokorjaamovuokralaisen tiloista, jossa polttoainetankki räjähti hitsauksen yhteydessä. Palavaa ainetta sinkosi joka puolelle.
”Sinne oli tyhjennetty kuusi sammutinta ennen palokunnan tuloa. Sammutustöitä haittasi se, että oli kova pakkanen ja teollisuusalueen palopostit jäässä. Vettä ajettiin paikalle Kirkkonummelta asti”, Vesa Raiski kertoo.
Kahvipöytään tullut seuralainen sai hätääntyneen toimitusjohtajan rauhoittumaan.
”Fennian riskienhallintainsinööri Rauli Oikarinen istui vastapäätä ja kertoi, miten asiassa edetään. Sitä, miten vakuutusyhtiö suhtautui vahinkoon ja asiakkaaseen, voi ainoastaan kehua. Palo oli shokki, mutta sitä ei tarvinnut murehtia yksin”, Raiski sanoo.
Toiminta hallissa on ollut keskeytyksissä tulipalon jälkeen. Palanutta osaa rakennetaan uudestaan, mutta täyteen vauhtiin päästään vasta ensi kesänä. Vuokratuotot ovat olleet nollilla tammikuusta saakka.
”Hallista on pankkilainaa, ja ehdin jo säikähtää, että nyt meni kaikki. Positiivinen yllätys oli, että kiinteistöllä oli vuokrakeskeytysturva. Sen avulla on päästy pahimman yli. Vakuutukset olivat viimeisen päälle kunnossa”, iloitsee Raiski.
RR Promotionin vakuutukset käydään säännöllisin väliajoin läpi määräaikaistarkastuksessa. Huolellisuus on tarpeen, sillä monialayrittäjänä Vesa Raiskilla on mitä erilaisimpia vakuutustarpeita. Ne myös muuttuvat tiuhaan.
”Meillä on hirveä määrä erikoiskalustoa. Autoja, perävaunuja ja moottoripyöriä, jotka eivät kuulu mihinkään kategoriaan. Niitä ei voi vakuuttaa taulukosta katsomalla, vaan vakuutukset on räätälöitävä kohteen mukaan. Se vaatii joustoa ja aitoa halua tutustua asiakkaan tarpeeseen. Sitä Fennialta on löytynyt”, Vesa Raiski kiittää.
Ravintola paloi maan tasalle
Tammikuun kipakat pakkaset koituivat myös ravintola Green Starin kohtaloksi Helsingin Pukinmäessä.
300 neliömetrin suuruinen puurakennus tuhoutui täysin tulipalossa, kun ympäristön palopostit olivat jäässä. Palo alkoi ravintolan terassin tupakkatilasta, mutta syttymissyytä ei voitu varmuudella todeta. Ensimmäisten tuntien aikana yrittäjäpariskunnalle, Kari ja Ritva Ruotsalaiselle, iski paniikki.
”Kaikki oli menetetty. En ollut lainkaan varma, riittävätkö vakuutukset tai oliko edes kaikki vakuutusmaksut maksettu ajallaan”, Ritva Ruotsalainen muistelee.
Ravintoloitsija otti heti aamun valjettua yhteyttä Fennian asiakaspäällikköön. Asiakaspäällikkö vakuutti rauhallisesti, että vakuutukset ovat kunnossa ja voimassa.
”Tarkemmat toimintaohjeet saimme kahden päivän kuluttua palosta, ja ensimmäiset korvaukset olivat yrityksen tilillä jo samalla viikolla.”
Ravintola Green Starin vakuutukset päivitetään vuosittain määräaikaistarkastuksessa.
”Se tuntui aiemmin vähän turhalta. Pienyrittäjän arki on täynnä niin moninaisia kiireisiä asioita, ettei kaikkeen ole aina jaksanut syventyä. Kiitos myyntipäällikön ammattitaidon, vakuutukset olivat ajan tasalla”, Ruotsalainen toteaa.
Vakuutus pelasti yritystoiminnan
Suomen Kalustetekniikka Oy:n puusepänverstaalla Helsingin Sörnäisissä pääsi tuli irti 12. kesäkuuta. Purupussi-imuri syttyi todennäköisesti sirkkelin kipinästä ja laite tuhoutui. Itse rakennus säästyi tulelta, mutta vesi, noki ja savu tekivät pahaa jälkeä.
”Verstaalla oli täysi kaaos. Meillä oli paljon valmiita tuotteita lähdössä asiakkaille, mutta kaikki jouduttiin viemään kaatopaikalle. Toiminta keskeytyi lähes kolmeksi kuukaudeksi”, kertoo osaomistaja Ulla Muhonen.
Suomen Kalustetekniikka on Fennian pitkäaikainen asiakas. Sama yhteyshenkilö on hoitanut vakuutusasioita 20 vuoden ajan.
”Korvausprosessi eteni nopeasti. Pari päivää palon jälkeen saimme luvan alkaa siivota, hankkia uusia koneita ja huoltaa palolta säästyneitä laitteita. Onneksi meillä oli toiminnan keskeytymisvakuutus. Vahinko oli rahassa mitattuna niin suuri, että ilman sitä olisimme luultavasti joutuneet lopettamaan kokonaan”, Muhonen sanoo.
Vakuutukset päivitetään vähintään kerran vuodessa määräaikaistarkastuksessa. Sekä laitteiden että yrityksessä työskentelevien ihmisten turvasta huolehditaan pikkutarkasti.
”Maksuja maksaessa itse kukin varmaan manailee. Mutta kun vahinko tapahtuu, tajuaa, että vakuuttaminen ei ole lainkaan kallista. Meidän yrityksellemme ajan tasalla oleva vakuutus oli elintärkeä”, Ulla Muhonen toteaa.
Määräaikaistarkastus pitää turvan yllä
Säännöllinen määräaikaistarkastus takaa, että yrityksen vakuutusturva pysyy ajan tasalla.
Fennian asiakaspäälliköt käyvät vuosittain yrittäjän kanssa kattavasti läpi, mitä toimintaan kuuluu, mitä on vakuutettu ja onko toiminnan muuttuminen tai laajentuminen aiheuttanut lisävakuutustarpeita.
Tarkastukseen sisältyy myös yrittäjän ja hänen perheenjäsentensä henkilövakuutusten läpikäyminen. Varsinkin pienelle yritykselle ne ovat yhtä tärkeitä kuin omaisuuden ja liiketoiminnan vakuuttaminen.
Teksti: Jussi Pääkkönen
Kuva: Fennia